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中消协公布首批合同霸王条款 涉电信邮政等领域
华夏经纬网   2003-07-28 14:15:09   
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    华夏经纬网728日讯:据中新网报道,中国消费者协会(“中消协”)今天上午举行新闻发布会,公布了首批征集到的合同霸王条款,涉及电信、邮政、公共运输等领域。

  据中央电视台报道,中消协对电信充值卡到期余额取消提出了质疑。

  而对于商家最终解释权问题,中消协指出,商家的最终解释只有在得到消费者认同或者符合现有法律的情况下,才是有效的;

  关于公共运输、邮政快递,中消协指出,有关方面有义务告知消费者他们可以随意选择物品的包装形式。

  新闻背景:中消协不平等格式条款系列点评活动

  所谓合同霸王条款主要是指一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等的格式合同、通知、声明和店堂公告等。今年3月,中国消费者协会开始在全国范围内开展格式条款系列点评活动,搜集不平等格式条款。

  此次活动点评的范围包括商品房、物业、装修服务;家用轿车;维修服务(家用电器、手机、汽车、手表等);邮政电信;金融保险;旅游、住宿、餐饮、停车场服务;铁路、民航、公路、公交服务;教育及各种中介服务(职介、婚介、房介、留学中介);水、电、气、暖等公用事业服务;商场、超市服务;干洗、照摄像、婚庆服务;农用生产资料等各个方面。

  凡2002年1月1日至2003年7月底以前,消费者在购买、使用商品或接受服务时,发现经营者与消费者有不平等格式条款,或单方面以通知、声明、店堂告示等方式作出不公平、不合理的规定,以及显失公平的行业惯例,都可以向中消协或当地消协反映。

  中消协将在消费者反映的问题中,选择部分在全国范围内有代表性、影响广泛的典型疑难问题,组织有关专家学者进行点评,推进问题的解决。

  活动分四个阶段进行,第一阶段点评的内容有:电信、邮政、公共运输等;第二阶段为商品房、家庭装修、物业服务等;第三阶段为金融、保险、教育、培训、中介服务、网上交易等;第四阶段为公共事业,包括水、电、气、暖服务,汽车维修、手机家电维修、商场、超市等。

 

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