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光纤通信接点机发生故障 3000旅客滞留首都机场
华夏经纬网   2003-07-06 00:00:00   
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华夏经纬网7月6日讯:据中新网报道,北京首都国际机场离港系统4日上午10时53分至12时20分出现故障,无法为旅客办理登机手续,使71个出港航班延误,导致3000多名旅客滞留机场。据北京晨报报道,4日上午在首都机场看到,由于正值航班高峰,这里的候机大厅人山人海,从41号至44号登机口,约滞留了20至30个航班的旅客。正在41号登机口值班的中国国际航空公司地面服务部职工对乘客表示:“旅客问几点能起飞,我们也无法解答。”据了解,出现问题的原因是光纤通信的接点机发生故障。在现场看到,首都机场办理登机牌的柜台前和安检柜台前,都排起了长长的队伍。经过紧急抢修,首都机场已陆续恢复正常,但部分电脑仍不能正常工作,登机牌只能手写。由于手写登机牌上没有填写座位号,许多晚到的乘客登机后竟发现没有座位了。由于各航空公司之间打折机票不能相互转签,造成一部分旅客滞留机场。昨天下午,机场与各家航空公司全力配合,解决滞留旅客的机票转签问题,到16时,航班延误情况有所缓解。至昨天17时,积压的航班和旅客均得到解决,首都机场恢复正常航班运营秩序。

 

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