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印尼游在沪重陷泥淖 滞留雅加达上海游客今返沪
华夏经纬网   2003-08-07 08:41:16   
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    华夏经纬网87日讯:据中新网报道,发生在印尼雅加达万豪酒店的一场爆炸,将沪上稍有起色的印尼游再次推入了泥潭中。据新闻晨报报道,上航国旅今天出游的17人团队已在昨天办理了退团手续。国旅、中旅等旅行社也接到了不少咨询电话,内容直奔印尼游的安全而来。

  最近两周来,受机票优惠的触动,总体报价五六千元使印尼游在沪上出现回暖迹象。5日印尼巴厘岛游已经跌进了5000元,相比之前的7980元7日游,降幅已超过了三成。“如果没有此次爆炸事件,印尼游很可能在今年‘十一’黄金周中渐入佳境。”业内人士不无遗憾。

  自去年10月巴厘岛发生大爆炸后,很长时间内沪上游客一直有谈“印尼”色变的心病。沪上一些操办印尼游的旅游人士预计,虽然5日发生的爆炸范围并不大,但因为爆炸地为酒店,与旅游密切相关;更糟糕的是,这次爆炸后,在上海人的印象中,印尼很有可能会成为不安全的旅游地。

  另据该报报道,今天上午,因担心飞机安全而在雅加达机场拒绝登机的130多名上海游客将返沪。记者昨天通过中国驻印尼大使馆证实,这批上海游客住在机场区域饭店,距离市区的爆炸发生地尚有30多公里,因此他们都很安全。在大使馆出面交涉下,印尼航空公司为游客承担了一天的住宿,并为他们返沪作了妥善安排。

  对于此次出现的乘客拒绝登机事件,印尼航空上海办事处销售经理蓝镜祥认为,其中很重要的一个原因就是语言沟通问题。在飞机出现故障的情况下,由于当地机场只有英语和印尼语服务,乘客难免产生误解和心理恐慌。

  接受记者采访的一位航空专家说,其实游客不必过度恐慌。航空公司有一套完整的体制来保证其工作的正常运转,其中就包括安全保障。按照国际惯例,飞机放行必须达到MEL(最低飞机设备清单)的标准,它规定如果飞机的某一设备失效,应该还有具备相同功能的备用设备,以确保飞机安全。旅客应该明白,经过排故之后,航空公司对飞机放行,肯定该机已达到了MEL标准。

  专家同时提醒说,由于乘客不可能掌握这方面的专业知识,所以航空公司应作好解释说明工作。

 

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