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西宁设行政效能投诉中心 不满政府工作可投诉
华夏经纬网   2003-11-28 09:27:28   
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华夏经纬网1128日讯:据中新网报道,中国青年报报道,青海省西宁市政府行政效能监察投诉中心日前成立。11月26日始,市民对政府工作不满意,可直接向该中心投诉。

  近几年,西宁市对行政审批制度进行改革,分三批取消了353项行政审批项目,成立了西宁市人民政府行政服务中心,开设了12345市长投诉电话,建立了星期六市长接待日制度。但是,个别部门和工作人员在为群众办事的过程中,还存在着推诿、扯皮、吃拿卡要等现象。投诉窗口分散、渠道不畅、群众投诉难等问题仍较突出。

  据西宁市监察局局长孙金虎介绍,作为西宁市政府设立的综合性投诉处理部门,投诉中心主要负责受理对政府及工作人员办事推诿、以权谋私、吃拿卡要、违规收费,以及违反有关勤政规定等问题的投诉;负责监督、督察、督办西宁市政府行政服务中心各进驻单位、工作人员的服务态度、工作质量、办事效率等方面出现的问题。

  同时,根据有关规定,对行政效能监察对象违纪违规行为进行调查,并提出处理建议,按干部管理权限交相关单位处理,并追究违纪人员的责任。(海忆水)

 

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