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中国银联公司负责人解答内地银行卡在港如何使用
华夏经纬网   2004-01-18 10:55:00   
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  华夏经纬网118日讯:据中新网报道,中国银联股份有限公司有关负责人,就用户关心的内地银行卡在香港如何使用等相关问题,回答了记者的提问。

  问:哪些人民币卡可在香港地区使用?

  答:持卡人赴港前,请查看卡片上是否印有“银联”标识,并先确认发卡行是否已经开通有关业务。如果卡片上没有“银联”标识,可到发卡行申请换领带有“银联”标识的卡片。首批开通这项业务的“银联”标识卡发卡行共29家。

  问:“银联”目前在香港的适用范围?

  答:香港贴有“银联”三色标识的ATM和POS都可以使用。目前,香港贴有“银联”标识有1100台ATM和4000多台商店POS。基本覆盖了铜锣湾、中环、九龙、尖沙咀、湾仔等主要旅游区的大型百货公司、名牌专门店、时尚服饰等店铺。

  问:持卡人在香港用卡要输入密码吗?

  答:为保护持卡人利益,持卡人在香港POS机刷卡消费时,不论借记卡和信用卡,均需输入密码(卡片若无密码,可直接按“确定”),同时还需在签购单上签名。使用时,收银员会核对签购单与卡片背面签名。因此,请持卡人保管好个人密码,不论借记卡和信用卡,均请在卡片背后签名。

  使用“银联”卡时,要注意ATM机上是否有摄像头等多余装置。操作时注意用手遮住密码,防止被远程摄像,以免造成不必要的损失。

  问:在香港遗失“银联”卡或发生“食卡”,如何处理?

  答:持卡人遗失卡片,应直接致电内地发卡行口头挂失。回到内地后,再办理有关书面手续。由于ATM故障、操作失误或忘记取卡,发生机具食卡后,请持卡人持有效证件(护照或港澳通行证、居民身份证等)在食卡后次日起3日内,到食卡ATM所属网点办理领卡手续。

  问:若发生ATM未吐钞,或消费时多扣账户金额,持卡人该怎么办?

  答:持卡人回内地后可向发卡行申请错账处理,中国银联将协助内地发卡行做好错账的查询和处理工作。

  问:如何获知更多的香港用卡信息?

  答:持卡人可通过发卡行服务热线,或部分城市开通的中国银联“95516”服务热线,咨询或了解有关信息。

 

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