新闻 大陆新闻
去年我国公民出境游投诉泰国最多香港第二
华夏经纬网   2004-03-22 08:08:18   
字号:

华夏经纬网322日讯:据中国青年报报道,去年我国公民出境游投诉目的地主要集中在东南亚及港澳地区,投诉量泰国居首位,香港居第二。

  国家旅游局下属协会日前独家提供本报的“2003年全国旅游投诉情况”显示,一些游客反映,在国内已支付的自费项目款,但到了泰国仍被当地导游强行再收。对香港的投诉则主要集中在,电器购物以次充好、质次价高问题。

  去年上半年因突发非典,游客退团成为投诉焦点。下半年市场恢复,黄金周群体投诉增多,占全年71%,问题集中在国内游。

  去年入境游投诉占1%,出境游投诉占9%,国内游投诉占90%;按被投诉对象划分,60%的投诉指向旅行社,投诉饭店和景点各占的12%;投诉交通占4%;投诉购物占的3%;投诉餐饮的占2%。

  统计显示,国内游方面,组织者被投诉最多的10地是江苏、广东、辽宁、浙江、四川、云南、广西、福建、陕西、湖南,累计投诉量占总数的68%;出境游方面,广东、上海、云南、北京、浙江、四川、辽宁、江苏、福建、广西组织者累计被投诉的数量占85%;入境游方面,云南、广东、福建、四川、安徽5地的累计投诉量占63%。

  对于旅行社的投诉,主要是降低标准、增减项目、导游未尽职责、延误变更行程等违约问题。

  据悉,2003年的理赔金额大幅度下降,比上年下降50%,绝大部分出自旅行社自有资金。 (记者 苏敏)

 

责任编辑:

共1页
  网友评论 更多评论>>>
  网友: 密码:   
 
 
 
  已有( ) 条评论 剩余 字 验证码:    
 
相关文章
   
·世界旅游观光委员会预测香港旅游业呈现V型反弹
·中国公民有望5月赴肯尼亚旅游 团费约12000元
·看好巨大客源 菲律宾今年将在北京设旅游办事处
·5月1日欧洲游将登陆中国 市场价格在1万-2万之间
·国内机票价格再度狂跳水 北京飞上海票价250元
·7088元便能往返欧洲 奥地利航空紧盯中国游客
·荷兰航空在华首推“欧洲自游行” 价格优势明显
·香港特区旅游发展局预计今年内地访港旅客增三成
·我国出境游目的国又添丹麦 已开放59国和地区
·中国将与丹麦签署旅游协议 欧洲游有望再添一国
·旅游专家认为中国三个黄金周的分工已基本形成
·“特务”鞭打“烈士” 荆州“渣滓洞”被令整改
·多种形式刺激旅游 广州到国外兴建旅游问讯中心
·中国与欧盟今签订重要旅游协定 5月1日起生效
热门点击
  更多
2017地方两会于1月7日拉开序幕,截至19日已有28省区市召开地方两会。
土耳其伊斯坦布尔一家高级夜总会发生恐怖袭击事件,多人死伤。
精彩时评
 
·"春节自救"戳中青年"恐亲戚症"
·研究生醉死 学校不该撇清责任
·遍地"梓萱" 宝宝名字为何挺LOW?
·毛建国:过年被问"怎么样"是幸福的事,别
·练洪洋:平安回家才是给家人最好的礼物
·节日反“四风”不妨查查快递单
·共享单车应真正体现共享思维
新闻推荐
  更多
·两岸百名书法家共书春联送“福”
·“台台直航”迎来2017年首个春运航班
·春晚第一次带妆联排 TFBOYS、张艺兴等众星亮相
·鸡年春晚首次带妆彩排 胡歌靳东王凯携手献唱
·特朗普就职典礼举行在即 全美各地酝酿大示威
·印度一性侵犯落网 12年侵害约500名儿童
·特朗普称英国退欧将成为“伟大的事情”
精彩博文
 
·[张良骅]“习洪会”为两岸关系注入正能量(时评解析)
·[风云变幻]民进党对待洪秀柱"大陆行"依然是一贯嘴脸
·[我心飞扬]蔡英文的"台独"把戏该收场了 把台湾带向何方
·[袁周]行走西藏——大湖.天路.古原 与珠峰不期而遇
·[宠辱不惊]王宝强朋友遭空壳公司欠薪近千万 帮转发消息
·[坐看云起]2015预算报告执行情况"出炉":民生支出是重头
·[我心飞扬]观察:柯文哲的无常 加速台湾政治生态恶化
华夏周刊
  更多
新闻排行
   
新版“射雕”黄蓉初亮相 李一桐气质、表演
刘德华拍广告意外受伤 已回港治疗目前一切
深夜责付释回 蔡正元肯定国民党英雄少年周
吴敦义爆党工被要求拉人头党员 国民党澄清
台湾青年学生的冰雪“初体验”:情味暖心间
蔡英文办公室写错春联害“教育部”预算被砍
广西三柳高速开通 沿途青山绿水围绕
2016年闽台海上直航客运量逾191万人
金志文刘维合作《五福到》 支付宝还会有五
舌尖上的年味——盘点各地春节特色美食(一
  图片新闻   更多
  精彩视频   更多
新闻中心
大陆新闻 | 台湾新闻 | 港澳新闻 | 国际新闻 | 综合新闻 | 图片新闻 | 热门点击 | 重大新闻 | 滚动新闻 | 国台办新闻发布会 | 热门评论 | 新闻说吧
媒体时评 | 看 世 界 | 国际热点 | 港澳风情 | 大陆人看台湾 | 社会广角 | 酷文辣评 | 星闻情报站
---华夏经纬网版权所有---