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保险公司日受理上百理赔案 专家呼吁建应急体系
华夏经纬网   2004-07-13 11:13:58   
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    华夏经纬网713日讯:据中新网报道,太平洋保险公司车险理赔部经理助理高俊卿近日透露,“从7月10日晚上到现在,我们处理的水淹、发动机进水等事故,已经超过了100起。”该公司规定,对汽车“遭受暴雨、洪水后,在淹及排气管的水中启动,或者被水淹及后因操作不当致使发动机损坏”的情况,要进行相应的赔偿。

    另一家在国内市场份额较大的车险公司明确表示,对上述情况保险公司不予赔偿。

    上海大众页川修理厂经理王占军说,10日晚上,他们接连处理了20多起汽车因暴雨而受损的事件,“不得不加强救援的力度”。

    他所在的修理厂和中国人民财产保险公司、太平洋保险公司等均有合作。“中国人民财产保险公司的理赔范围主要在汽车的内饰方面,暴雨对汽车的内部冲击造成的损失他们赔偿,但不涉及发动机进水”。

    平安保险公司产险部陈先生介绍,10日晚上7时至12时,报案电话达到600多个,是平时的3倍;11日,他们增加人员来处理这些问题,索赔金额在1000元以内的,基本上马上赔付。

    各大保险公司均表示,之前没有预料到大雨的来势会如此凶猛。对灾难的预警机制,他们几乎没有提及。

    中央财经大学保险学院郝演苏教授说:“让保险公司建立预警机制不公平。保险公司是企业,让他们为10年一遇的暴雨预警,让上百名话务员随时待命,是不可能的。如果有公司这样做,最终也会把成本转嫁给消费者。”

    他说,重要的是要建立健全公共救急服务系统。政府应多方整合社会资源,为企业提供配套的公共服务体系。

 

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