新闻 大陆新闻
内地航班延误纠纷激增 官员指霸机、占机不可取
华夏经纬网   2004-08-03 08:49:49   
字号:

    华夏经纬网83日讯:据中新网报道,针对上海连续发生的航班延误纠纷案件,今日上海市消保委请来了沪上各大航空公司代表、机场代表以及业内行家和消费者代表就“航班延误维权”问题进行座谈探讨。中国民航华东地区市场管理处官员在会上透露,七月份以来中国内地霸机、占机事件已发生了三百多起。该官员表示,霸机、占机行为是违法行为,不可取。

  近期,中国内地各家航空公司航班延误纠纷案,已达前所未有的密度。其中,由旅客霸机、占机而引发的一系列航班延误,不仅耽误了航空公司航班的正常运营,而且影响了机场的正常秩序,给各方都造成很大损失。

  对此,业内专家认为,航班延误时消费者应依法“维权”,航空公司则要重视旅客知情权,尽快如实通报航班延误的情况,让消费者自己选择改航班或等候。同时,国内航空公司还要尽快和国际接轨,在处理航班延误问题上,公司员工若事先接受过心理学培训,则能更好地处理与旅客间的纠纷,化解矛盾。

  上海市消保委秘书长赵皎黎说,诚心相待是航空公司做好与消费者沟通工作的关键。她提醒消费者要用合法、合理的手段来保护自己的权利,而不是用霸机、占机等过激行为去侵害下一个航班旅客的利益。

 

责任编辑:

共1页
  网友评论 更多评论>>>
  网友: 密码:   
 
 
 
  已有( ) 条评论 剩余 字 验证码:    
 
相关文章
   
·误机补偿无细则冲突不断 航空公司惹众怒(图)
·南航未出台延误赔付标准 称在宁波赔偿只是个案
·航班延误:补偿不简单
·南航飞机延误7小时不道歉 25乘客拒登机滞留宾馆
·南航、国航、东航三公司拟统一延机补偿标准
·深航推出中国民航界首个补偿实施细则
·暑运期间机票价格上涨 几大特定人群仍享有优惠
·民航总局出台措施:航班延误旅客将获经济补偿
·南航建成世界第三航空货运站广州新白云机场货站
·中国将翱翔更多私人飞机 有人500万美元购EC-135
·枭龙战机将参加10月珠海航展并进行飞行表演
·中外航空公司抢滩京城 暑期票价打起“优惠战”
·中国内地首家由旅行社组建的航空公司在上海诞生
·中国两家“民企”航空公司获得批准正在紧张组建
热门点击
  更多
拉斯维加斯严重枪击案造成50余人死数百人伤,是美国史上伤亡最大枪击案。
墨西哥中部地区发生7.1级强烈地震,已致百余人遇难。
精彩时评
 
·"社会主要矛盾转化"是理性和务实的时代判断
·进入新时代,创造新历史
·二孩随谁姓 没必要太纠结
·然玉:“吃苦课”距离“吃苦教育”还有多远
·江德斌:“旅游药方”是一种对症下药
·行人鞠躬致谢“车让人”的利与弊
·“旅游处方”的价值在回归医疗本质
新闻推荐
  更多
·北京姑娘走红“俄罗斯好声音”
·北大“渐冻人症”女孩留遗嘱捐器官 病情好转
·崇礼申奥成功后的两年:随时有“雪”映入眼帘
·6个院士20年教一门课 只为回答这一个问题(图)
·人工智能经历快速发展 英国力争“世界之最”
·英情报五处:英国面临“最严重”恐怖主义威胁
·日本举行秋季大祭 安倍辅佐官参拜靖国神社
精彩博文
 
·[袁周]推行全募兵制 将助长台军“服役赚钱”心理
·[张良骅]蔡办为何弹压“绿委”为“赦扁”集体逼宫
·[贾永辉]融合发展 汇聚起两岸和平发展强大正能量
·[阳光不锈]网信办整顿娱乐八卦账号 “全民星探”等被关
·[宠辱不惊]地铁设女性车厢防色狼? 大声说“不”更有效
·[坐看云起]各国考试防作弊啥招? 印度高科技韩国查厕所
·[我心飞扬]观察:柯文哲的无常 加速台湾政治生态恶化
华夏周刊
  更多
新闻排行
   
传有意参选台中市长 "蓝委"卢秀燕:愿全
运动户外自行车品牌MARMOT土拨鼠析中
全球顶级户外运动自行车品牌土拨鼠MARM
变速自行车品牌土拨鼠MARMOT:电商正
MARMOT土拨鼠户外运动自行车品牌:中
干细胞治疗疾病 百年春干细胞的优势
贵州茶资源交易中心:如何防范现货投资交易
马东和苏宁超市联手打造的综艺“鸿门宴”上
赏樱团车祸事故33人死 "蓝委"要官员负
习仲勋诞辰101周年 习远平撰文忆父辈往
  图片新闻   更多
  精彩视频   更多
新闻中心
大陆新闻 | 台湾新闻 | 港澳新闻 | 国际新闻 | 综合新闻 | 图片新闻 | 热门点击 | 重大新闻 | 滚动新闻 | 国台办新闻发布会 | 热门评论 | 新闻说吧
媒体时评 | 看 世 界 | 国际热点 | 港澳风情 | 大陆人看台湾 | 社会广角 | 酷文辣评 | 星闻情报站
---华夏经纬网版权所有---