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民航总局发布航班统计数据 航班正常率东航最低

2005-01-31 13:50:43         华夏经纬网

    中新网1月31日电 北京日报消息,民航总局日前发布2004年第四季度航班正常率、行李货物运输差错率、旅客投诉率排名。四季度全民航航班正常率达到83.18%的较好水平,正常率最高为川航87.23%,最低的是东航,但也达到了80.24%的水平。

  正常率排名依次为:四川航空、深圳航空、厦门航空、上海航空、山东航空、海南航空、国际航空、南方航空、东方航空。

  去年第四季度,民航共受理旅客对航空公司投诉81件,全行业同期共运送旅客3024.26万人次,旅客投诉率万分之零点零二七,投诉率最高的是东航,最低的是深航。(涂露芳)

 
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