新闻 大陆新闻
中国电信用户可通过4种方式解决电话卡余额问题
华夏经纬网   2005-03-05 08:24:58   
字号:

    新华网北京3月4日电(记者冯晓芳)针对用户关心的电话卡余额问题,我国固定电话主导运营商中国电信集团公司4日出台具体方案,使其用户可通过4种方式解决电话卡余额问题。

    据中国电信有关负责人介绍,这4种方式分别为:中国电信向消费者提供种类丰富的不同面值、不同有效期、不同功能的电话卡,消费者可以根据自身需要灵活选择消费卡种;采用随卡附赠一定金额话费的方法,弥补了消费者电话卡上不足一个计费单元的少量余额造成的经济损失;部分省已发行了可进行余额转移的电话卡,将电话卡余额处理权交给用户;对有特殊问题和需求的用户视情况进行个案处理,满足消费者的合理要求。

    据了解,中国电信电话卡余额问题的相关投诉比例目前已降至历史最低,2004年中国电信集团公司受理的涉及电话卡余额问题的用户投诉数量不足10件 。

    在信息产业部近日下发的《关于治理当前电信服务热点问题的指导意见》中,加大力度解决电话卡余额问题是其中的重要内容。记者了解到,各相关电信运营商将会陆续在近日出台具体解决措施,确保消费者利益不受损失。

 

责任编辑:

共1页
  网友评论 更多评论>>>
  网友: 密码:   
 
 
 
  已有( ) 条评论 剩余 字 验证码:    
 
相关文章
   
热门点击
  更多
40天30亿人的大迁徙!2018年春运即将拉开帷幕......
2018年省级两会拉开大幕。各地将如何规划发展蓝图,备受瞩目。
精彩时评
 
·二线城市为何从争人才到争劳动力
·新"行诉解释"让行政诉讼有操作性
·区块链其实是“信用机器”
·杨三喜:以校外教育改革,疏解教育需求上的
·史洪举:独生子女“带薪陪床”假值得推广
·“高铁出行常态化”让回家更轻松
·“让旅客体验更美好”是目标更是承诺
新闻推荐
  更多
·台湾南投灯会“大陆元素”引人潮
·马尾35组花灯送马祖共庆元宵佳节
·泉金客运航线春节期间客运量同比增长35.9%
·强势夺冠的武大靖用实力弥补遗憾和不甘
·哪位美国总统最健康?盘点历任总统健康状况
·韩国禁止进口福岛水产品 世贸组织判日本胜诉
·外媒:以总理深陷贪腐丑闻 或遭亲信倒戈指证
精彩博文
 
·[我心飞扬]“鸵鸟心态”的蔡英文当局还能装多久?
·[张良骅]蔡办为何弹压“绿委”为“赦扁”集体逼宫
·[贾永辉]融合发展 汇聚起两岸和平发展强大正能量
·[阳光不锈]网信办整顿娱乐八卦账号 “全民星探”等被关
·[宠辱不惊]地铁设女性车厢防色狼? 大声说“不”更有效
·[坐看云起]各国考试防作弊啥招? 印度高科技韩国查厕所
·[我心飞扬]观察:柯文哲的无常 加速台湾政治生态恶化
华夏周刊
  更多
新闻排行
   
《红海行动》强口碑圈粉 连日逆跌幅问鼎单
加拿大总理访印惹争议 晚宴请错人遭“炮轰
大年初八迎《歌手》2018 腾格尔裙装补
李菁暴毙家中尸体腐烂 马海伦:有需要会代
《机器人争霸》明星集结 李晨不走“温情路
大平台一定安全?看看拍拍贷、宜人贷、极光
宝牛e配股票配资:绝对靠谱!
宝牛e配股票配资:做配资的首选平台
贵州茶资源交易中心:如何防范现货投资交易
赏樱团车祸事故33人死 "蓝委"要官员负
  图片新闻   更多
  精彩视频   更多
新闻中心
大陆新闻 | 台湾新闻 | 港澳新闻 | 国际新闻 | 综合新闻 | 图片新闻 | 热门点击 | 重大新闻 | 滚动新闻 | 国台办新闻发布会 | 热门评论 | 新闻说吧
媒体时评 | 看 世 界 | 国际热点 | 港澳风情 | 大陆人看台湾 | 社会广角 | 酷文辣评 | 星闻情报站
---华夏经纬网版权所有---