新闻 大陆新闻
国家工商总局:手机连续三年居消费申诉之首
华夏经纬网   2005-03-15 08:51:24   
字号:

    工商系统去年受理消费者申诉七十七万件

    从国家工商总局获悉:2004年,全国工商行政管理机关共受理消费者申诉774529件,调解成功699874件,为消费者挽回经济损失69172.65万元,分别比去年增长2.67%、5.2%、7.42%。

    从申诉举报量和受关注的程度来看,消费者申诉集中在手机、服装和鞋、食品、农资、商品房、汽车、电信服务、居民服务、旅游、互联网服务等十大热点上。其中以手机为主的通讯器材申诉99222件,较去年增长25.65%,手机申诉已连续3年居八大类60种商品消费申诉之首。消费者反映的主要问题是:通话质量差,断线、掉线或自动关机,按键失灵,液晶不显示,翻盖断裂,手机“三包”履行难等。

    与上年相比,2004年度消费者申诉表现出一些特点,一是增长势头趋于平缓,增幅比上年下降4.36个百分点。二是服务消费申诉比重继续上升。三是外籍消费者申诉量开始增加。四是食品类申诉开始下降。

    国家工商总局有关负责人表示,今年将针对消费申诉反映的主要问题,结合申诉呈现的主要特点,加快推进12315维权站点进社区、村镇、市场、企业、学校的步伐,加大对重点商品的监测力度,加大对违法行为的处罚力度。(记者 许志峰)

    来源:人民日报 转自:新华网

 

责任编辑:

共1页
  网友评论 更多评论>>>
  网友: 密码:   
 
 
 
  已有( ) 条评论 剩余 字 验证码:    
 
相关文章
   
热门点击
  更多
伦敦西部一座20多层的公寓楼14日凌晨突发大火,造成数十人死伤。
英国曼彻斯特一体育馆发生爆炸袭击事件,已致多人死伤...
精彩时评
 
·人口红利实质是一种“透支消费”
·小密圈或是这波知识付费顶峰了
·"刷单"定罪:颤抖吧,水军雇主们
·夏振彬:约车难再现江湖 怎么破?
·毛建国:假离婚的真问题值得关注
·多方联动破解儿童沉迷手游
·让大学精神照亮创新征程
新闻推荐
  更多
·台北国际食品五展开幕 大陆厂商积极参与
·台湾观光考察团新疆行:景美人亲两岸多交流
·智能、绿色成两岸科技创新新趋势
·北京本轮降水不会超"7·21" 蔡奇要求严阵以待
·文在寅要求公共机关下半年起实施“盲眼选拔”
·迷之尴尬:巴西政府暴露CIA特工姓名和身份
·恶人告状!IS指责国际联军炸毁摩苏尔清真寺
精彩博文
 
·[张良骅]民进党反核政策大转变诚信破产
·[贾永辉]陈水扁会成为蔡英文的救命稻草还是定时炸弹呢?
·[阳光不锈]网信办整顿娱乐八卦账号 “全民星探”等被关
·[宠辱不惊]地铁设女性车厢防色狼? 大声说“不”更有效
·[坐看云起]各国考试防作弊啥招? 印度高科技韩国查厕所
·[与我同飞]推动两岸经贸合作,关键在“两岸一中”
·[我心飞扬]观察:柯文哲的无常 加速台湾政治生态恶化
华夏周刊
  更多
新闻排行
   
蔡英文民调落至21%创新低 “蓝委”预测
2017年高考录取分数线陆续公布(各省份
顶硬上!快快优车深耕共享出行经济!
p2p理财收益排名 极光金融、拍拍贷、微
初入职场如何理财?推荐极光金融、百度理财
公路自行车品牌土拨鼠MARMOT:健康中
MARMOT土拨鼠变速自行车品牌:运动行
世界顶级进口变速自行车品牌土拨鼠MARM
《天生是优我》引关注 魏冰雪马蜀君“吸睛
赏樱团车祸事故33人死 "蓝委"要官员负
  图片新闻   更多
  精彩视频   更多
新闻中心
大陆新闻 | 台湾新闻 | 港澳新闻 | 国际新闻 | 综合新闻 | 图片新闻 | 热门点击 | 重大新闻 | 滚动新闻 | 国台办新闻发布会 | 热门评论 | 新闻说吧
媒体时评 | 看 世 界 | 国际热点 | 港澳风情 | 大陆人看台湾 | 社会广角 | 酷文辣评 | 星闻情报站
---华夏经纬网版权所有---