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服务听障人士 澳门社工局推出“视像手语翻译服务”
华夏经纬网   2019-03-21 11:30:25   
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    中新网3月21日电 据《澳门日报》报道,为进一步完善对聋人及听障人士的无障碍资讯服务,近日,澳门社工局与聋人协会合作推出“视像手语翻译服务”。有关服务利用设于社工局20个对外服务点的平板电脑,由聋人协会聋人服务中心的手语翻译人员通过视像软件,为前往社工局寻求和接受服务的聋人及听障人士,提供实时视像手语翻译服务。

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手语翻译员示范有关服务的操作方法。图片来源:澳门特区政府网站

  提高手语翻译效率

  澳门社工局副局长韩卫指,目前澳门约有3000名已登记的聋人及听障人士,手语翻译员需求大。“视像手语翻译服务”除了能够方便聋人及听障人士外,也有助提高手语翻译服务资源的运用效率,节省了手语翻译人员的交通及等候时间,让既有的资源能服务更多有需要的人士。

  他表示,以后聋人及听障人士到社工局寻求或接受服务,如果没有手语翻译员陪同也可以沟通无障碍。未来,将按部就班,视乎实行情况将该服务推广到其它特区政府部门。

  聋协聋人服务中心手语翻译员黎文远表示,该服务已试行了一段时间,现正不断完善有关实际操作等技术问题,以及务求更有效运用中心现有的9名手语翻译员资源。

  逐步开展优化工作

  韩卫称,特区政府十分重视无障碍环境的建设工作,决心将澳门建设为无障碍城市。为落实有关工作,澳门社工局于2018年在局内设立由局级人员统筹的专责小组,检视辖下20个对外服务点,及社会服务设施的无障碍情况,制定计划并逐步开展各项优化工作。截至2018年底,已完成2143项次的改善工程及设施项目。

  设置听觉辅助设备

  在服务听障人士的无障碍设备优化方面,当局目前已在20个对外服务点,设置听觉辅助设备,包括座枱式线圈系统、会议声场系统。

  为关注聋人及听障人士在火警逃生时的特殊需要,当局也已安装400多个视像警报系统,以确保有关人士的基本安全。

 

责任编辑:侯哲

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