新闻 媒体时评
火车票改签制可以更灵活
华夏经纬网   2017-03-17 10:56:39   
字号:
近期热词
深港通  洪秀柱  朴槿惠  复兴航空  菲德尔卡斯特罗  特朗普  “东方之星”长江倾覆  控烟  

    解决好火车票不合理不科学的改签制度就是要夯实公平基础,其现实意义就是让法治精神落地生根,让更多的人相信法治具有改变现实的力量

  澎湃新闻15日从浙江温州市消保委获悉,3月13日,该委致函中国铁路总公司,希望查询火车票改签制度中“48小时门槛”设置的合理性和理由,同时建议铁总从广大消费者利益出发,以大国企的社会责任角度出发,取消“48小时门槛”的设置,更以人为本、贴近民生。(3月16日澎湃新闻网)

  火车票为什么设置48小时的门槛,铁总客服的答复称,如此设计为了防止黄牛囤票、倒票。开车前48小时以内限制改签的确能够增加黄牛自身的囤票、倒票行为风险,但打击囤票、倒票行为的作用其实并不大,因为制度本身并不严谨。铁总规定开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。尽管限制了开车前48小时以内改签的范围,黄牛依然可以利用改签制度去牟利:黄牛可以在开车前48小时之内改签行程短、价格低的冷门火车次,让出行程长价格高的热门车票,照样可以倒票赚钱。所以说48小时的改签门槛设置并非天衣无缝、完美无缺,防止黄牛囤票、倒票的功能也不显著。这样的规则无异于牛栏关猫,容易把真正的旅客给束缚了。

  火车票销售设置改签制度,其实就是赋予铁路旅客后悔权。后悔权是消费者知情权和选择权的延伸,更是大型国企的社会责任体现,既然现行的改签制度存在漏洞会误伤普通消费者,就应该及时修改完善,让火车票改签制度更加科学完善。笔者认为既不能继续实行有漏洞的改签制度,也不能一刀切取消改签门槛,要让火车票改签制度更加灵活,非热门路线及非热门时段的火车票完全可以取消改签门槛,让旅客可以自由改签,对于这两个非热门类型的火车票,铁总通过大数据资源完全可以准确科学判断,并非难以操作。如果在热门时段,例如春运期间,火车票的改签门槛应该提高,限制普通旅客的改签次数和时间,让有限的铁路运输资源被充分利用,对于有囤票、倒票记录的身份证号码取消改签功能或缩短自由改签的期限,这种做法可以视为一种信用惩戒。

  自从火车票实行网络实名制之后,黄牛党与铁总之间的较量已经从售票大厅转移到互联网上,这就造成利用互联网技术压缩黄牛操作空间与方便普通旅客之间存在冲突,而且这种冲突并非静止而是动态变化着。这就要求火车票销售制度要更加灵活多变,在动态当中寻找打击黄牛与方便旅客之间的最佳平衡点,既不能放纵黄牛,也不能“误伤”普通旅客。通过以上分析,现行的火车票改签制度并不能有效打击黄牛,而且还直接影响普通旅客行使购票后悔权,因此,应该积极听取群众呼声,通过详细充分的调研分析,制定更加灵活的火车票改签制度。

  小小一张火车票始终引起高度关注,其根本原因就是这个问题关系社会公平,涉及最广泛的民生问题。解决好火车票不合理、不科学的改签制度就是要夯实公平基础,其现实意义就是让法治精神落地生根,让更多的人相信法治具有改变现实的力量。(刘 旭)

来源:法制日报

 

责任编辑:侯哲

共1页
  网友评论 更多评论>>>
  网友: 密码:   
 
 
 
  已有( ) 条评论 剩余 字 验证码:    
 
相关文章
   
·王梦恕:铁路票价不能随便涨 再修线路优先考虑西北
·中国中铁副总工王梦恕:高铁安WIFI技术尚未成熟
·毕玉才:“站站停”绿皮车彰显担当
·老外在上海体验“地球最快”磁悬浮列车:要飞起来了
·元宵节后中国铁路返程客流持续高位运行
·高铁自主上调票价有无依据惹争议
·铁路部门18日迎学生返校高峰 发送量将超10万人
·杨永全:透过“网红司机”看中国速度崛起
·广铁再开四趟“幸福列车” 铁路春运上演“速度与温情”
·周云:不妨给“高铁盒饭”设定利润区间
·朱丹:先别急着给“15元盒饭可断供”拍砖
·第三方平台机票网购乱象频出 出票承诺变空头支票
·北京三大火车站尚余56万张票未取 铁路将到首轮高峰
·“高铁进京多停几站”需打破“铁地”壁垒
热门点击
  更多
拉斯维加斯严重枪击案造成50余人死数百人伤,是美国史上伤亡最大枪击案。
墨西哥中部地区发生7.1级强烈地震,已致百余人遇难。
精彩时评
 
·监察委统一行使查处权好处多
·职称评审权下放高校是好的开始
·让“著名商标”认定归于市场
·然 玉:小区“公共收益”归业主是法定权利
·胡印斌:“双十一”第九年,拥抱时代变化
·单车企业要读懂"禁投放"背后深意
·自贸区助推开放融合大势
新闻推荐
  更多
·“湘台会”在即 湖南省省长许达哲会见台湾嘉宾
·台生热议大陆新出台台湾学生奖学金管理办法
·桃江肺结核事件爆料学生:我们应有灿烂明天
·俄罗斯世界杯32强全部产生 看看决赛圈里都有谁
·黎巴嫩总理受马克龙邀请赴法 未来何去何从?
·逼宫!津巴布韦反对党领袖敦促总统立刻下台
·漏网之鱼:6名恐怖主义嫌犯“签证抽签”入美
精彩博文
 
·[袁周]推行全募兵制 将助长台军“服役赚钱”心理
·[张良骅]蔡办为何弹压“绿委”为“赦扁”集体逼宫
·[贾永辉]融合发展 汇聚起两岸和平发展强大正能量
·[阳光不锈]网信办整顿娱乐八卦账号 “全民星探”等被关
·[宠辱不惊]地铁设女性车厢防色狼? 大声说“不”更有效
·[坐看云起]各国考试防作弊啥招? 印度高科技韩国查厕所
·[我心飞扬]观察:柯文哲的无常 加速台湾政治生态恶化
华夏周刊
  更多
新闻排行
   
德国政坛突现数十年未见之变局 默克尔前途
刚刚登台京东金融JDD大会 德扑AI之父
投资人首选网贷加息平台:PPmoney、
“教父中的教父”!意大利“黑老大”狱中病
土拨鼠MARMOT户外运动自行车品牌:消
自贸区助推开放融合大势
小区“公共收益”归业主是法定权利而不是惊
我和宗客网的不解之缘
干细胞治疗疾病 百年春干细胞的优势
贵州茶资源交易中心:如何防范现货投资交易
  图片新闻   更多
  精彩视频   更多
新闻中心
大陆新闻 | 台湾新闻 | 港澳新闻 | 国际新闻 | 综合新闻 | 图片新闻 | 热门点击 | 重大新闻 | 滚动新闻 | 国台办新闻发布会 | 热门评论 | 新闻说吧
媒体时评 | 看 世 界 | 国际热点 | 港澳风情 | 大陆人看台湾 | 社会广角 | 酷文辣评 | 星闻情报站
---华夏经纬网版权所有---