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高铁自动售票机一再出状况 民众抱怨连连
华夏经纬网   2007-01-05 10:03:01   
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    华夏经纬网15讯:据台湾媒体报道,高铁板桥站昨天虽然购票人潮不再,但自动售票机还是当机出状况,购票者宁愿在人工售票窗口外苦候,掏现款买票。而售票机一再出状况,站务人员也只有苦笑。

 

据报道,板桥是高铁八站里唯一位于市中心区、南下北上月台不在同一楼层的站,但是售票出的状况也最多。继前天自动售票机出现“吃角子老虎”异状,昨天一楼有两台售票机找零时只掉下十元硬币,有人找零三百元,就得捧着30个硬币;为避免购票者不便,站务人员紧急取消这两台的现金购票功能,但还是可以使用金融卡、信用卡购票。

 

但刷卡购票要输入“预借现金密码”,很多购票民众根本不晓得。一名男士被引导到自动售票机前购票,虽有漂亮女服务员从旁协助,但好不容易用行动电话取得密码,要输入密码时可能超过十分钟或计算机当机,售票机不动了。他抱怨说:“到现在已经花了十五分钟,买票真的不方便,希望高铁赶快开放网络订票!”

 

台南站的售票机仍不时当机,民众抱怨“明明没有人排队,为何还当机?”嘉义站部分售票机贴上“暂停售票”,信用卡、金融卡还是无法购票。台中站人员也承认售票机昨天仍有故障,因涉及技术问题,他们也不知道机器为何损坏。

 

 

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