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"电子钱包"储值收费 "消基会"批把消费者当肥羊
华夏经纬网   2007-10-11 08:10:56   
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华夏经纬网1011讯:据台湾媒体报道,岛内四家悠游联名信用卡的“电子钱包”加值时要被银行收每笔最高7元的手续费。“消基会”批评,这是“把忠诚的消费者当肥羊来宰”,希望各银行能够停收,不要罔顾消费者利益。

 

据报道,持卡人对储值要收手续费的做法很不满意。一名持卡人说,既然是以信用卡付费方式拨款到电子钱包里,为何用一般信用卡不收手续费?而且联名卡每500元就收费一次,不管3元、5元或7元都太贵,“跨行提款2万元,手续费也不过6元。”

 

持卡人还骂,不想用悠游联名卡时想要退款,银行却收取高额的退款手续费(卡片重置费用)200元,一位持卡人投诉指出,他想要剪卡,拿回储值的悠游卡和电子钱包费用,结果银行要收200元,但他的卡片才剩下几十元,服务人员劝他“不如用完再说”,他说,即使几十元也想拿回来,银行的手续费未免太坑人。而且万一通过捷运票口,余额不足又被自动储值一次,“何时用得完?”

 

“消基会”董事长程仁宏说,消费者把自己的钱从信用卡转到储值卡,都在同一家银行往来,却要比照跨行提款扣钱,这种行为是把客户当肥羊。“消基会”不排除对类似的行为发起全面性调查,公布最罔顾客户利益的业者并发动抵制,也希望各银行不要作这种欺压消费者的行为。

 

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