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保障消费者权益 台湾NCC:测上网速度年底有结果
华夏经纬网   2012-03-15 14:57:20   
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华夏经纬网315讯:据台湾媒体报道,台湾通讯传播委员会(NCC)今天表示,今年将量测网络速度,保障消费者权益,但制度细节仍待考虑,约今年第3季进行,年底会有结果。

据报道,台“立法院交通委员会”审查“滥发商业电子邮件管理条例草案”,并邀NCC主委苏蘅备询。“行政院政务委员”张善政昨天谈及“中华电信”及上网速度议题,民进党籍“立委”蔡其昌、中国国民党籍“立委”罗淑蕾都据此质询苏蘅,如何改善上网速度及质量。

苏蘅答询时说,目前业者已有自行量测,NCC也要求业者,必须到每一个消费者端量测,确定产品速度,NCC今年第3季也会做量测,待明年正式计划完成后就会公布。

苏蘅也说,量测是保障消费者权益的一部分作法,让消费者有足够信息判断、选择业者,另外还会处理费率、合约等信息揭露问题,多方面保护消费者权益。

蔡其昌说,现在上网龟速但收费极高,日后量测结果出来,是否质量不高的业者应降价,NCC不应放任消费者当冤大头。苏蘅答询表示,费率尊重市场机制,如果公布量测结果,对费率会有刺激作用,NCC也会要求业者加强建设,达到质量要求。

至于张善政提出的上网量测机制,电信技术中心董事长高凯声今天答询时表示,量测分两部分,行动网络约3个月有初步报告;固网部分须先研发监测工具,须4个月研发期,加上后续监测期,约须7个月,大概年底会有结果。

罗淑蕾质询时也表示,上网龟速问题存在已久,NCC却要今年第3季才要量测,“中华电信龟速,你们比他更龟速”。苏蘅答询说,目前已经在建立量测制度,但因为软件安装、实务测试操作、测试点等有待考虑,宁可做比较好的规划。

 

 

 

责任编辑:虞鹰

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