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隔离结束满屋垃圾,“出卖”了自身素质
华夏经纬网   2020-04-07 11:33:47   
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  ■ 来论

  隔离结束后,留下满房垃圾,整个一个“乱”字,以至于服务人员直接傻眼——近日,网上流传的一则视频显示,在广东佛山,酒店人员在整理一解除隔离人员的房间时,发现房间俨然成了垃圾场:房间从桌到地,扔满了纸巾、纸箱、啤酒瓶等垃圾。而这满地狼藉,是其心怀不满继而泄愤,还是仅仅出于“素质”,目前尚不得而知。

  疫情期间,因隔离引发的矛盾不少。此前很多问题指向了酒店隔离服务“质价不匹配”。而像这次这种争议则相对少见。但也并非孤例。3月4日,媒体就报道:在哈尔滨,两个单元的住户被安排到指定宾馆隔离,好吃好喝,隔离期满后,不少房间“一片狼藉”。这也让服务人员很无奈,“再怎样,也要坚持下去”。

  佛山方面对当事人会否采取处理措施,目前还不清楚。有同在该酒店隔离的人员说,“酒店工作人员在群里表示,类似情况将在押金中扣除相应费用”。这或许意在毖后而非惩前。

  留下满地垃圾跟“搞破坏”虽未必是一回事,有时是个人素养“欠费”而非恶意为之,但也不能拿这没辙,舆论对其该批也得批。

  要知道,隔离期通常为14天,在此期间,吃喝拉撒都在同一房间里,且不能外出。这就不同于往日,没了清洁人员的打扫,客房内如何保洁,很大程度上靠个人自觉。像这些案例中那样,将十几条毛巾堆成一团弃于角落,当然并非正常。

  从隔离酒店方面看,若有住客因个人卫生习惯不好,做得太出格,或是借宣泄搞破坏,当有权对其索赔。虽然在酒店是否应收取额外的清洁费用上,舆论素有争端,但就房内污损用品进行索赔合法合规。此外,针对某些恶劣行为,还可进一步向防控管理部门等反映,乃至诉诸法律。

  须知,当前情势下,对境外来华或异地迁入者进行隔离,隔离点通常会收取相应费用,酒店方确应提供基础服务。但这不意味着,制造遍地垃圾就有了合理性。即便隔离人员有怨,这也不是合理的解决路径。

  从个人道德涵养层面讲,这样有意或无意地制造乱子,是对工作人员的不尊重,也是对自身人格的贬损。而能否在隔离期间守规则、不逾矩,也能体现着个体素养。事实上,与此乱象对应的,还有正向的“一极”。有报道,疫情期间,一行武汉环卫工人被隔离,期满后,其房间普遍整洁,有的甚至“一尘不染,干净得完全不像曾经有人住过”,甚至令酒店管理者感动落泪。

  应疫情防控需要,今后一段时期,还会有不少人将接受隔离。不必希求每个人都能像环卫工人那样秉持“不添乱”的自觉,但基本的素养终究不可或缺。

  □狄宣亚(媒体人)


来源:新京报(http://www.bjnews.com.cn/)

 

责任编辑:徐亚旻

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