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航班延误逾15小时 乘客拒绝下机分别获赔500元
华夏经纬网   2003-07-28 14:32:33   
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    华夏经纬网728日讯:据中新网报道,上周六(26)日中午,一趟由山东青岛飞往黑龙江哈尔滨的航班,因在青岛机场起飞时被延误15个多小时,而青岛机场在安置该延误航班乘客时又多有不周,引起机上乘客不满,当该航班抵达哈尔滨后,机上42名乘客拒绝下机1个多小时。据东北网·新晚报报道,最终,当该航班所属航空公司同意满足乘客们提出的给每人赔偿500元的要求后,事件才得以平息。

  据该机乘客、哈尔滨市某校教师李玉森介绍,该航班在青岛起飞时间应为25日18时30分,但25日17时30分乘客们突然接到机场通知,说因调配原因,该航班起飞时间被延误。当晚,乘客们被青岛机场安排到一条件十分简陋的偏僻小旅店。26日5时许,乘客们尚未吃早餐,就被机场工作人员叫起让马上登机。8时许他们全部登机后,飞机却并未立即起飞。直至10时许从其他航班转来27名乘客后,飞机才终于起飞。

  据悉,青岛至哈机票全价为840元。乘客们说,他们提出的索赔额,是参照火车票价而定,因为他们本次乘机所用时间与乘火车差不多。

  几经交涉,最终航空公司同意满足乘客提出的要求。航空公司有关负责人表示,该航班延误,系近日各地连续降雨的天气原因所致,而且,该航空公司每年都支付给青岛机场一定的妥善安置延误航班的乘客的费用。42名乘客在青岛受屈,责任主要在青岛机场,但考虑到航班延误确实给乘客造成不便,尤其为维护该航空公司名誉,所以才同意赔偿。

 

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