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苏杭携手建中国首条跨区域消费维权“绿色通道”
华夏经纬网   2003-09-07 09:10:21   
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  华夏经纬网97日讯:据中新网报道,“上有天堂,下有苏杭”,苏州和杭州是一直是江南著名的传统旅游城市,也是同处长三角区域的一对“姐妹花”。今天,这对姐妹将签署旅游消费维权合作框架协议和合作宣言,建立我国迄今为止第一份跨区域的消费维权“绿色通道”。

  根椐有关协议,苏杭两地消费者协会将建立两地消协合作和联动机制,简便、快捷地处理消费者在两地旅游过程中发生的消费争议。这样的旅游消费维权直通车制度将制定统一的诚信经营公约,推动旅游行业放心品牌的建立;同时,两地还将联合推动消费争议仲裁和消费纠纷预赔机制的建立,并每年定期轮流举办两次高峰会议。

  今后,消费者在苏州杭州旅游时所碰到的消费争议和纠纷,都将受到同城待遇。有关专家表示,这样的维权合作联盟,对互鉴两地的维权管理经验,提升“天堂”旅游的服务质量有着质的飞跃。

 

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