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东航两航班合并引发延误 67位旅客滞留首都机场
华夏经纬网   2004-03-18 10:14:47   
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    华夏经纬网318日讯:据人民网报道,昨天晚上,在北京首都机场,东方航空公司将北京飞至合肥的两个航班,在没有通知旅客的情况下,合并为一个航班,为很多旅客带了不便,使67位旅客滞留机场。

  今日下午,记者到首都机场,预计乘坐东方航空公司18:50由北京首都机场起飞至合肥的MU5164,结果却在20:50左右才知道MU5164已与21:40起飞的MU5622A合并,在没有任 何通知的情况下,大约有100多位旅客等了两个多小时才能登机。

  东方航空公司首都机场代表处值班负责人白旭亮给了记者一张空白证明,上面手写原定17日18:50起飞至合肥的MU5163(不知是否手误)由于机械故障延误,改为21:45起飞。

  旅客们取出17:30换的登机牌才发现,同样的航班却有三个登机口(35号、40号、43号登机口),四个登机时间段(18:20,20;10,20:40,21:10),并且东航代表处的工作人员通过协调,只给40号登机口的旅客发了晚饭,其他旅客则没有。因此,有67位旅客拒绝登机,要求东航给一个解释。

  截止记者发稿时间,飞机已经起飞,67为旅客仍在机场。东航工作人员只有一句“对不起”,再无其他措施,甚至有一位东航的工作人员说旅客是“无理取闹”,引起民愤,旅客比较激动,有人建议到民航总局,人民网记者将现场关注事态的发展。

 

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