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有人的地方就是江湖 外企的“江湖”水也深
华夏经纬网   2004-08-13 09:54:00   
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    华夏经纬网813日讯:据中新网报道,“高层与公司之间是一种博弈关系,除了西装、衬衫领带打的多一些,说话间不时蹦上些英文,外企一样有派系,一样有打击报复,甚至派系斗争更加复杂,只不过作为打工的,没有必要说出来而已。”蓝融(化名)和他的两个弟妹在外企工作多年,并且做到了中、高层的位置。

  12年的职场磨练,蓝先生感叹道,“只要有利益的地方就有斗争,公司越大,越往高层,斗争越激烈,越隐蔽。”

  这是一个派系的世界

  尽管已有国人突破了天花板走上高管队伍,但员工的本土化目前还只限于公司的中低层,外企的高管组成是以来自总部为主的多国部队。此外,这些高管们不仅面对国内利益、资源的分配与冲突,同时还处于在华企业与总部、亚太区、大中华区等微妙关系中,外企高管的派系比国内民营企业更为复杂。

  调查显示,大型外企的高管中,外国人占44%,台湾人占到10%,外籍华人占17%,其他则为香港和内地人。在自觉与不自觉中,他们被冠以“台湾派”、“香港派”、“欧美派”、“韩日派”、“东南亚派”、“内地派”等。

  这些派系之间势力彼消此长,各具优劣,谁也无法一统江湖,欧美派对总部文化理解最深,但精英大多留在本土,来到中国的,多数也是过客心理;香港人是超级推销员,开拓有余而守业能力不足;新加坡人办事规范,虽然是黄皮肤,对中国文化倒没有对西方文化的理解深;台湾人倒能吃苦,也擅长管理,但在被员工认同上却较弱,也最喜欢提拔亲信;内地人最了解市场,但对国际化的理解欠成熟;韩日的就不必说了,他们的官僚几乎把总部的斗争和冲突全盘引入到了在华企业。

  诸侯争霸与主子削藩

  更严重的外企高层冲突,莫过于中国区领导层与总部之间的权力定义与资源分配上,这种关系中间有的还缠绕着大中华区、亚太区等因素。

  据了解,多数外企实质上都受到跨国公司总部的直接控制,从组织设置到财务、业务战略到中高层人员确定均受跨国公司本身控制,外企的自治能力软弱,在很多场合下,能听到外企高管们对此的抱怨:“我们不过是跨国企业的一个销售部门”、“属于外国公的中国公司,再大,本质上还是一间SalesOffice。(销售处)”

  关系千万重——外企的家族管理

  除了大型跨国公司,在境内,更多存在的是规模并不大的外企,他们或者只在中国设置了办事处,有几件规模不大的办公室,负责人衔接着总部与中国市场的全部。

  因为公司所能赋予的资源有限,其权力斗争没有大企业那么惊心动魄,只是在这种企业中,往往会蒙上泛家族的色彩。

  记者在采访中了解到,这种关系在一些小型的外企和办事处尤其突出,如果负责人不是当地人,那么,同乡和朋友的推荐则是优先选择,能力虽然也是考虑的因素,但在最后决定时,仍旧是关系占主要作用。

  记者同样在采访中听说不少因为关系不到位而失败的故事,某韩国公司,终于肯将区域总经理的位置尝试给中国人做,但这种尝试很快惨遭失败,“我们公司资源都在工厂,工厂在事实上遥控着分公司,工厂与谁的关系好,就会在资源分配和政策上倾斜。(申请费用、特价处理等)韩国人看不起中国人,怎么指望他们会更多的顺利支持呢?他们的本土化,只是形式上说说而已,除非将资源的掌控本土化,譬如将工厂的管理本土化,否则营销高管的本土化基本不可能。”该公司内部人士告诉记者“韩国人做事,一个看关系,另一个看级别,少数走上高层的中国人这两点在整个公司中都处劣势。”

 

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