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从880元到3980元 低价竞争让泰国游产生“裂变”
华夏经纬网   2004-12-10 11:06:35   
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    西藏路上,一家旅行社叫卖880元的“泰国八日游”,相隔几个门面,另一家旅行社的“泰国七日游”却报出了3980元的价格。同样一个泰国游,差不多的行程,价格高低竟差四倍。

    上周在沪召开的中国国际旅游交易会上,泰国金鑫旅运公司的负责人向记者坦言,今年中国内地去泰国旅游的人数已不及往年一半,主要原因是不正常的恶性低价竞争,“零团费”、“负团费”造成了一些泰国游产品质量下降,影响了整个泰国旅游业的口碑。高价、低价同场揽客,泰国游出现“裂变”。

    低价游圈套

    旅游部门接到泰国游的投诉一直居高不下。一位从泰国回来的游客告诉记者,被旅行社1500元的低价骗入“圈套”后,泰国之旅简直就是一个“付钱之旅”。

    据这位游客讲述,在旅行社付了1500元团费,临上飞机前领队又逼每个游客再支付1000元的“补充团费”,下了飞机又被迫付800元的“自费项目钱”,此后旅途中购物节目安排之多让人无法容忍,一般都是旅游车送进去大门关上,不掏钱买东西一两个钟头甚至半天也别想出来。

    一位旅行社资深人士给记者算了一笔账,以泰国八日游为例,上海到曼谷的双飞团队机票价1600元,签证费200元,地接团费900元,各种杂费100元———不计旅行社利润,成本就要2800元。试想,旅行社不可能“赔本赚吆喝”,所以无论是880元还是1500元,只要低于成本,其中必然有“猫腻”。

    巨大的代价

    很多游客回来后,就奉劝每个亲友同事“泰国游去不得”。然而,泰国旅游业却不能没有中国游客。数据显示,去年中国内地赴泰国旅游的人数是80万,已成为泰国旅游业的第三大海外市场。泰国方面曾乐观地预测,中国不久将成为泰国旅游业的第一大客源地。但是今年中国游客的人数骤然减半,令泰国政府和旅游企业意识到,恶性低价竞争导致一个巨大市场正在流失。

    为了杜绝零团费、负团费,泰国政府曾经要求当地地接社接待中国人收取团费不得低于每天18美元。然而两国的一些中小旅行社被利益驱动,对此置若罔闻,低价泰国游依然充斥市场。

    在国际旅交会上,泰国金鑫旅运公司和上航国旅联手推出了保证品质的“非凡泰国”产品,把7日游的报价定在了2400元。上航国旅方面表示,这个价位已经是最低成本价,他们不敢把价格报得太高,怕长期受低价游影响的游客无法接受。

    前车之鉴 巨大的代价

    泰国游“裂变”现象的出现,表明了泰国旅游业希望改变低价竞争的现状,但这需要支付极其巨大的代价。

    在国内旅游中,海南游也已经走上了泰国游的老路。记者看到,低价海南游比比皆是,最低价出现了500元。专家认为,泰国、海南都是属于休闲度假型旅游目的地。观光型旅游目的地多数属于一次消费,而休闲度假型旅游目的地是可以重复消费的。休闲度假型旅游目的地给游客的影响好坏,直接影响到“回头客”的多少———从这种意义上讲,纵容零团费、负团费的低价团,无异于“自掘坟墓”。

    泰国游以“裂变”求回归,海南游应该正视前车之鉴。(记者陶健)

转自新华网


 

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