新闻 综合新闻
北京:“谢绝自带酒水”引起消费者投诉增多
华夏经纬网   2005-02-14 08:35:45   
字号:

    新华网北京2月13日电(刘浦泉 杨滨)春节期间,因北京部分餐馆酒楼“谢绝自带酒水”而引起的消费者投诉明显增多,主要反映一些餐馆酒楼以店堂告示、口头“通知”等方式,不准消费者自带酒水,否则向消费者加收20%左右的开瓶费。     

    餐馆酒楼为何“谢绝消费者自带酒水”?这样做是否公平合理?北京 市消费者协会副秘书长张明13日明确向记者表示,“谢绝自带酒水”的做法有悖于《消费者权益保护法》,属于强制消费,侵犯了消费者的公平交易权和自主选择权,限制了消费者的消费自由。其目的是通过强制消费,从广大消费者身上牟取暴利。这样的“店堂告示”属于霸王条款,应视为无效。     

    逢年过节,到酒楼就餐少不了酒水捧场。然而,北京许多酒楼餐馆春节贴出了“谢绝自带酒水”的醒目告示。一位消费者投诉说,他和家人到某酒楼用餐,因为考虑到“怕喝到假酒”,就自带了一瓶“五粮液”,结果被服务员按酒楼标价580元收取了15%的开瓶费,而这种酒在超市售价仅200多元。     

    有些消费者反映,酒楼里往往缺少普通酒水饮料,客人想要普通燕京啤酒,而服务员介绍只有精装啤酒;孩子们想喝大瓶“鲜橙多”,而酒楼里只有大瓶“可乐”。据记者调查发现,商场超市中的酒水,一进酒楼餐馆就立刻身价倍增,至少价格翻番。比如一瓶普通红星二锅头白酒,在超市价格一般不超过10元,但一进餐馆就变成了15元、20元甚至50元。在一些酒楼,酒水销售额尽管只占总销售额的三成左右,但利润却占到四成甚至更多。     

    “大多数餐饮业经营者都不喜欢顾客自带酒水。”一家酒楼经理说,现在餐饮业竞争越来越激烈,菜品的利润很低,而酒水价位因为比超市价格高出很多,就成为酒楼餐馆获得利润的主要来源之一。     

    北京市饮食行业协会有关人士表示,餐饮企业是专门为消费者提供饮食消费的经营单位,如果允许顾客自带酒水,是不是也允许顾客自带饭菜?另外,酒楼要对消费者在店内整个饮食消费过程的卫生安全负责,“如果顾客自带酒水、食品,一旦出了问题谁也说不清楚。”

    张明认为,餐馆酒店中酒水的价格一般比市场上高出一倍甚至几倍。餐馆酒店“谢绝自带酒水”,最终目的是要向消费者销售高价酒水,从而获得超出常规的利润。据保守估计,餐馆酒楼一半以上利润来自高价酒水。对“谢绝自带酒水”的所谓“店堂告示”和“行规”,消费者可以拒绝接受并进行投诉。    

    “我们并不反对消费者饮用餐馆酒楼提供的酒水,关键是餐馆酒楼的酒水价格要合理。”张明呼吁,有关方面要尽快制定反暴利法,对餐馆酒楼高价销售酒水等暴利行为应全社会共诛之,不断促进法制建设和行业自律,推动社会诚信体系的建立。    

    据介绍,在去年北京市消费者协会点评的几大霸王条款中,饭店“谢绝自带酒水”是其中之一。目前,北京怀柔区内餐馆已取消了这一“行规”,黑龙江等地也取消了对消费者自带酒水的限制。(完)

 

责任编辑:

共1页
  网友评论 更多评论>>>
  网友: 密码:   
 
 
 
  已有( ) 条评论 剩余 字 验证码:    
 
相关文章
   
热门点击
  更多
土耳其伊斯坦布尔一家高级夜总会发生恐怖袭击事件,多人死伤。
春运是中国几亿人次的大迁移,回家过年,是出门人们一年到头最大的心愿.
精彩时评
 
·不办案而入额的领导该退出员额
·周有光,以出世精神做入世事业
·边看病边斗地主的医生怎么炼成的
·舒锐:保护野生动物,法律不宜太机械
·堂吉伟德:是什么让“神奇果汁”不断上演市
·治霾不要“督察蓝” “等风来”不如实干
·让感动超越廉价的鸡汤
新闻推荐
  更多
·两岸百名书法家共书春联送“福”
·“台台直航”迎来2017年首个春运航班
·春晚第一次带妆联排 TFBOYS、张艺兴等众星亮相
·鸡年春晚首次带妆彩排 胡歌靳东王凯携手献唱
·特朗普就职典礼举行在即 全美各地酝酿大示威
·印度一性侵犯落网 12年侵害约500名儿童
·特朗普称英国退欧将成为“伟大的事情”
精彩博文
 
·[张良骅]“习洪会”为两岸关系注入正能量(时评解析)
·[风云变幻]民进党对待洪秀柱"大陆行"依然是一贯嘴脸
·[我心飞扬]蔡英文的"台独"把戏该收场了 把台湾带向何方
·[袁周]行走西藏——大湖.天路.古原 与珠峰不期而遇
·[宠辱不惊]王宝强朋友遭空壳公司欠薪近千万 帮转发消息
·[坐看云起]2015预算报告执行情况"出炉":民生支出是重头
·[我心飞扬]观察:柯文哲的无常 加速台湾政治生态恶化
华夏周刊
  更多
新闻排行
   
黄牛春运倒票被抓 向民警吐口水挑衅
情暖驿站温暖返乡人回家路 志愿者舍弃小家
不让马云来投资! 投行总裁:蔡英文令台湾
2016年地方GDP增速排队 藏渝黔坐稳
《触不到的TA》首播欧阳娜娜自黑演技32
《最后一张签证》导演花箐直言国内剧组有些
达沃斯论坛举行在即 谁能拿下全球最“贵”
澳门鸡年花车巡游汇演将于年初三初八上演
王菲演唱会揭市场真相:票价虚火 主办方囤
校园安全管理别简单“禁”字当头
  图片新闻   更多
  精彩视频   更多
新闻中心
大陆新闻 | 台湾新闻 | 港澳新闻 | 国际新闻 | 综合新闻 | 图片新闻 | 热门点击 | 重大新闻 | 滚动新闻 | 国台办新闻发布会 | 热门评论 | 新闻说吧
媒体时评 | 看 世 界 | 国际热点 | 港澳风情 | 大陆人看台湾 | 社会广角 | 酷文辣评 | 星闻情报站
---华夏经纬网版权所有---