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播放顾客跪求打折广告 麦当劳涉嫌"侮辱消费者"
华夏经纬网   2005-06-17 09:13:04   
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麦当劳餐厅里正在播放这则广告 记者 江宏景 摄

    音像店门口

    顾客:一个星期就好了,一个星期……(老板摇头)三天时间,三天时间好不好?

    老板:(态度坚决)我说了多少遍了,我们的优惠期已经过了。

    顾客:大哥,大哥啊……(跪地拉着老板的裤管乞求)

    旁白:幸好麦当劳了解我错失良机的心痛,给我365天的优惠……

    近日,“麦当劳”在成都某电视台播出这则新广告,因其中含有消费者向商家下跪“求折扣”的镜头,引起了许多成都市民的质疑甚至反感,而广告界业内对这则广告的创意也褒贬不一。昨日,成都市工商局接到市民投诉后,表示将仔细审查该广告,看是否有“侮辱消费者”之嫌。

    市民:为求打折而下跪?胡扯!

    昨日中午,记者在位于总府路的麦当劳餐厅内的大屏幕上也看到了这则广告。记者身旁一位30岁的中年男子说:“心里不舒服,把我们消费者说得太没骨气了!”记者随后在该餐厅调查后发现,20岁左右以及40岁以上的顾客大部分都认为这则广告的内容“不太妥当”。有市民认为:“就算麦当劳本意确实是为推广产品,但在对我们传统文化上的细节把握却显得有些稚嫩了。”

    麦当劳:误会!只为了轻松幽默

    昨日下午,记者致电麦当劳(中国)餐厅食品有限公司,获悉此事后该公司市场部王颖女士连称“误会”。她称,这则广告最近刚投放,名为《追债篇》,谈到该广告的创意时,王颖女士表示:“现在许多商家都会打折和做促销活动,但真正的打折时间都比较短,麦当劳了解顾客天天都想拿到物美价廉商品的需求,所以才设计了这个故事情节。”设计下跪的细节是为了“让广告显得轻松和幽默,绝对没有诋毁消费者的意思。

    业内:看法不一

    全球著名广告公司、北京奥美集团一名创意人员笑称,市民有这样的观点显得过于敏感了:“这则广告与产品本身的属性很符合,采用轻松搞笑的手法来表达,更能让消费者接受!”成都天梯影视广告制作有限公司的媒介总监张雪小姐则持有不同的看法:“作为广告,在最初的创意上肯定要顾及消费者的心理;作为企业,制作广告时更需考虑所面对消费群体的传统文化观念!”

    昨日接到市民的投诉后,成都市工商局广告监督管理处工作人员表示,将仔细查看这则广告,然后再根据实际内容确定是否有“侮辱消费者”之嫌疑。(李天啸)

来源:成都商报

转自新华网

 

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