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麦当劳就"下跪"广告向消费者道歉 21日全部停播(图)
华夏经纬网   2005-06-24 15:42:15   
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麦当劳“下跪”广告截图

   有关部门认为有违精神文明建设要求——

    6月23日,麦当劳中国公司在发给本报华东分社的一份声明中,对日前引发广泛争议的“下跪”广告表示了歉意。声明说:由于广告代理商李奥贝纳公司的失误,使麦当劳误认为《讨债篇》广告已通过有关部门的审批。在声明中,麦当劳公司表示“对此非常遗憾,并再次向社会各界人士表示歉意。”此前,在压力之下,麦当劳公司已于6月21日停播了该广告。

    麦当劳这则30秒的广告中一个不足5秒钟的镜头,在西安、成都和郑州等城市掀起轩然大波———一名男子跪在几个酷似讨债者的彪形大汉面前苦苦哀求,随即画外音响起,“幸好麦当劳了解我错失良机的心痛,给我365天的优惠……”

    西安麦当劳餐饮有限公司曾在101路23辆公交车和西安市3家麦当劳快餐店里循环播出该广告。据公交车司机说,对“下跪”这一镜头,很多西安市民表示不满。有的市民说,广告中虽然没有直接出现侮辱消费者的镜头,但很容易让人感觉到麦当劳的打折商品是施舍给消费者的。

    在上海,《讨债篇》是从6月14日开始在电视台播出的,记者这两天随机向不少电视观众询问对此广告的看法,大多数人称“没有看过”,少数人即使看过也没有留下太多印象,只是从其他媒体上了解到广告内容,才感觉“下跪”情节令人不舒服。另据了解,麦当劳近期在上海市场的销售情况并没有因此事件受到明显影响。

    据知情人士透露,在上海市场播放的《讨债篇》的片段,其实已经不是广告的原声版,曾删去了一秒钟的不良镜头。上海电视台广告经营中心的孙小姐介绍说,当初《讨债篇》广告送到电视剧频道广告编审部门审批时,编审部就感觉顾客跪地的镜头让人很不舒服,于是让广告公司重新对其进行修改。也就是说,上海的电视观众之前看到的这一广告内容已经过修改。这可能是该广告未在上海消费者中引发较大争议的原因。

    尽管这则广告在上海市场未惹大麻烦,但“下跪”情节中表现出违背社会良好风尚的倾向,已引起了有关部门的重视,并认为它有违精神文明建设的要求。上海市工商局广告监管处的应先生表示:如果这条广告涉嫌违法,政府部门会依法行政;如果这条广告不违法,可以通过社会舆论去制约,工商部门也会向广告客户发出建设性意见,要求它修改。因为从广告法的精神上理解,“下跪”镜头违背了我国广告法中“不得违背社会主义精神文明建设”、“不能侮辱消费者”的规定。

    西安市工商部门也表示将追究麦当劳的相关责任,他们认为这则广告明显违反了《中华人民共和国广告法》中关于广告准则的规定。(记者 沈文敏 王乐文)

来源:人民日报

转自新华网

 

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