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北京昨大面积断网 银行机场未受影响
华夏经纬网   2005-07-13 09:32:36   
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    昨天下午约2时30分开始,北京市朝阳、海淀、西城、东城、宣武、崇文、昌平、大兴以及石景山区等地区的网络出现大面积瘫痪。网络用户不能上网站,ADSL拨号用户显示“691错误”,但网络用户可以使用QQ聊天及MSN聊天。

    故障发生后,有网民怀疑可能遭到了黑客攻击。下午3时40分,信息安全厂商瑞星发布紧急公告称,在此次北京互联网异常事件中,并无网络流量异常及端口扫描异常情况,基本可以排除大规模病毒爆发以及黑客网络攻击情况。

    经了解,出现故障的皆为北京网通网络,另一家面向普通用户的网络接入企业歌华宽带的网络运转正常,此外,铁路、民航和银行系统等内部网络运转也正常。

    接着,记者拨通10060北京网通客服电话,客服人员表示也不明确是何原因所致,并说已有许多网友打电话咨询此事,并表示北京网通会在最短时间内解决问题。

    直到下午16时30分许,北京网通首次就本次互联网中断故障原因作出表态:路由器软件设置发生故障直接导致了这次大面积断网现象。北京网通市场负责人表示:“能够肯定的是,直接的原因是路由器设备发生了故障,具体点说是路由器的软件设置部分发生错误。”但是北京网通拒绝就设备提供厂商表态。

    随后有网通消息人士透露,目前北京网通采用的路由器设备大部分为国外公司产品,一旦发生故障,网通仍需要与相关设备提供商协商,才能拿到最后的检测故障结果,特别是软件设置上的故障。

    还有消息称,出现故障的路由器的提供商为思科系统(中国)网络技术有限公司。直到下午5时许,网通还在与思科工作人员进行讨论。不过,思科中国公关部的工作人员在电话中对记者表示:“公关部并未接到思科与网通此次故障相关的消息。”

    北京网络大面积瘫痪近两小时,给北京网民带来了不便甚至损失(例如网上证券交易)。对此,有业内人士表示,我国在电信网络建设上使用了大量国外公司的设备产品,很多国外公司产品在软件设置上仍非常复杂,国外公司的设备产品出现故障时必须要和国外公司交涉,如何保证及时维修将是一个不小的问题。(早报北京专稿 吴金蓉)

断网未影响北京银行机场

早报讯 北京工、农、中、建四大银行均表态称,昨日下午互联网的故障未对业务造成影响。建设银行相关人士称,银行办理存取款、转账等各项业务使用的并非互联网,而是银行专用的内部网络。工行电子银行部人士指出:整个下午工行的网上银行系统运转正常,如果客户不能正常登录,应该是其接入商的问题。而交通银行北京市分行的一位工作人员表示,银行的外汇业务会一定程度受到影响。例如有些业务需要和海关“核关单”就因为外网瘫痪无法进行。另外,客户的金融服务请求也不能通过网络及时传递到银行,导致业务办理时间上的延误。

    首都机场称,机场内部管理的网络是局域网,并不对普通互联网用户开放。因此,机场通过内部网调度一切正常,运营没有受到任何影响。据北京西站相关部门称,铁路售票系统的网络服务商并不是网通,而是铁通,因此此次网通的网络故障并没有波及铁路系统。北京站一位工作人员称,火车站的票务系统、进出站列车信息都是在内部网络上运行的,因此外网的故障对车站的正常运营没有什么影响。

    购物网站八佰伴称,由于网站的主服务器在天津,所以北京网通的宽带出现问题没有对其服务器运行产生影响,但是也出现了小额的销售额下降。

    面对网络的故障,一些经营机票的代理商则短时间受到“损失”。记者从游易网证实,昨天15时左右,大约有半个小时时间,网民不能通过网络预订机票,立即有用户将这一情况反映至网络的技术部。而技术部会同话务员,将接受用户电话订票,再通过后台处理,实现了机票的预订。工作人员表示,“由于处理及时,并没有出现客人订不到票的尴尬局面,因此总体业务量变化不大。”

    北京铁路分局开办的“首铁在线”订票网站称网站的服务器下午一直正常工作,宽带“瘫痪”肯定会造成部分客户无法访问网站,但是网站并没有因此明显感觉到业务量减少。 (《北京晨报》供稿)

来源:东方早报 转自新华网

 

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