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国家旅游局宣布:旅游行业全面启动诚信体系建
华夏经纬网   2005-08-31 16:29:14   
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中新网831日电 国家旅游局今天宣布,从今年九月份开始全国旅游行业将全面启动诚信体系的建设,争取利用一年的时间初步建成全国旅游诚信体系。

 

  据央视国际消息,这几天,到旅行社门市部报名的游客会发现,在宣传资料架上增加了这样的几本小册子。游客通过这本《消费提示》的小册子就可以掌握前往目的地的线路参考价格,旅行社报价大幅低于这个价格的,它的品质就会出现问题。

 

  旅行社门市部负责人介绍说,这几本小册子是国家旅游局统一下发的,其中包括了11个出境旅游目的地的线路参考价格,这些价格是双方旅游部门经过调查确定的平均价格。

 

  这些宣传品是国家旅游局全面开展诚信体系建设的一部分。国家旅游局还将制订统一的旅游合同范本,并要求所有旅行社实现价格透明;同时建立全国旅行社、导游员诚信档案。从明年开始,国家旅游局将向全社会公布年度“十大损害旅游者权益”的案例。

 

  国家旅游局还向社会公布了24小时举报电话(01065275315),专门受理游客有关旅游质量问题的投诉。

 

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