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黑龙江:家装市场有点乱 房屋装修切莫太大意
华夏经纬网   2006-03-15 09:12:42   
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    新华网哈尔滨3月14日专电(记者程子龙、王建威)记者从黑龙江省消协了解到,2005年该省消费者对装饰材料的投诉居高不下,装饰材料市场混乱的状况应引起消费者注意。

    据介绍,2005年黑龙江省消费者对装饰材料的投诉为350件,占房屋及装修建材类的29.7%。主要存在的问题:一是装饰材料质量差,以次充好,以假充真;二是装修材料市场不规范,管理混乱,欺诈和短斤少两现象严重;三是信誉卡不规范甚至不给开具信誉卡,出现问题之后以种种理由来推卸责任;四是夸大宣传,虚假承诺,服务态度恶劣。

    消费者董女士于2005年10月在一家装饰材料公司花3720元购买了一种竹节地板,安装20天左右地板就出现了裂缝。虽然经销商先后四次查看,但只愿为消费者重铺,不承担任何费用,消费者无奈之下投诉到消协,消协在调查分析后做出调解意见:由经营者免费为消费者重铺地板,所有材料费和破损地板由经营者全部承担。

    针对这类问题,消协建议并提示:一、有关部门应加强对装饰材料市场的监管,设立权威的检测机构和增设先进的检测设备,便于消费者举证;二、消费者要增强环保意识,尽量购买获得绿色环保认证的装饰材料,确保消费者的身心健康;三、消费者购买装饰材料时一定要索取信誉卡,货比三家。(完)

 

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