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黄金周里谁在提供“免费大餐”?
华夏经纬网   2006-05-06 08:51:24   
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    新华网天津5月5日专电(记者邹兰、张涛)尽管“别让节日被‘黄金’掏空”的呼声越来越高,但2006年第二个“黄金周”,依然成为商家创造销售奇迹的最佳时机。在天津,4月中旬,家电、服饰、餐饮、旅游等商家就纷纷打出了“庆五一”的字样,进行市场预热,以期在“黄金周”里赢个“钵满盆溢”。

    一片“夺金”的喧嚣中,却也有人打出了“免费”招牌,吸引众多眼球。黄金周里,真的有免费“大餐”?

    超越视觉——商家奉上免费摄影盛宴

    与北京相比,天津的文化、艺术展览一向偏少。因此,首度走进津门的美国《国家地理》百年图片精选展,成为黄金周里天津为数不多的重大文化事件。而主办方——一家房地产有限公司花费近百万元投入,免费向市民开放,也成为更多天津人去看摄影展的原因。

    5月1日一大早,这家公司在天津的两个著名楼盘就迎来了蜂拥的人流。尽管两天后其中一个项目有新楼发售,但在售楼处,相对于屋子中间摆放的精巧住宅模型,大多数人更关注四周墙壁上一幅幅近两米见方的照片。

    大学老师、摄影爱好者王先生,用一上午时间把所有的照片仔仔细细地看了两遍。他说,自己订阅美国《国家地理》杂志好几年了,但杂志上的小幅图片给人的震撼绝对比不上影展,更何况这次展出的是美国《国家地理》百年来的经典之作,有机会现场观看,尤其是免费观看,很难得。

    他说:“今天来的人大都是学生、摄影爱好者,估计很难拉动楼盘的销售。但不管企业打文化牌的目的是什么,总之提供了一次有价值、高层次的免费公众服务,也算做到了客观上的回馈社会。”

    像这家公司一样,越来越多的知名企业开始通过免费的文化回馈活动,提升企业形象。天津大礼堂的一位工作人员说,每到节假日,他们那里就“热”得不得了,大的银行、知名制造企业经常借那里举办各类免费文艺演出,黄金周期间活动更多了,场地根本租不上。

    情感预热——“免费”成商家促销新手段

    张华是天津一家企业的中层主管,4月30日,他连续接到几个电话,有某汽车公司邀请他在黄金周期间到销售店免费试乘试驾的;有家装企业包租了四星级宾馆会议厅,将于黄金周期间举办家装知识讲座,请他免费参加的。

    张华说:“真不知道他们是从哪里搞到我的手机号码的。不过,我确实购买了新房,五一期间全家准备去听听免费的家装讲座。”

    在返券、打折等传统促销办法之后,面对五一长假这个难得的赚钱良机,不少精明商家推出了贴心的免费服务项目,希望能先期沟通感情,从中寻找、发掘、吸引潜在的客户群。

    天津热带植物观光园专门从厦门先期购进一万盆、近百个品种的袖珍热带沙漠植物,免费赠给黄金周到场的游客,并现场教授养护方法。与此同时,一些拥有停车场的商家拿免费车位吸引消费者。天津中原百货宣布“您购物存车,我付费”,只要顾客购物满一定数额,就报销停车费。

    在北京,一些4S店也纷纷打出免费检测的招牌,以吸引五一自驾出游的有车族,检测项目多的达到几十项。这些服务自然不会赔本赚吆喝。有媒体报道说,尽管是免费检测,但仍然有30%左右的车辆会因为检测出问题而当场维修或保养,以一天检测80辆汽车计算,其中24辆需要进行维修,每辆车花费150元,一天就可以收入3600元,活动持续9天,就可以收入3万多元。

    骗你没商量——免费背后还有陷阱

    5月2日中午,天津滨江道商业步行街上,人流如织。两旁大店小铺里传出的或舒缓、或激越的音乐与叫卖声交织在一起,刺激着人的耳朵。

    随着人流挪动,冷不防有人塞来一张精美的影楼广告图片,上写着“免费摄影”。记者随手拨通了广告上的电话,接电话的女声不停地讲述影楼设备如何先进、摄影师的名气如何之大。当记者追问是不是真的免费时,她干脆地说:“那当然,你来看看就知道了。”记者再三追问免费可以得到几张照片,接线的人说:“摄影免费,要照片得付工本费。”

    一位出租车司机告诉记者:“这个影楼的事我见多了,说白了就是骗。先说免费把你骗去,拍完了,告诉你得几百元、上千元才能拿到照片,价格肯定比别家贵。你想,谁乐意将自己的照片让别人拿着,他们就是抓住人们的这个心理,骗到一个算一个。”

    天津市民余梅说,去年五一她就上了免费卡的当。当时,在一家高档商厦门口有人派发免费美容卡,考虑到这个商厦的信誉,她决定试试。简单的皮肤护理后,美容院就开始劝她买美容卡,她花2000元买了卡, 约好做50次美容,可刚做了十几次,美容院就说配套的美容产品用完了,继续做得再购买产品。余梅说:“从此,我拒绝所有免费的东西。”

    天津一家以男女专科为特色的民营医院,也从5月1日推出“激情五月温馨健康行”活动,除免挂号费、专家诊疗费、妇科常规检查费等六大项目外,还承诺40多项检查、化验、治疗项目减免费用一到三成。一位不愿透露姓名的三甲医院医生说,现在看病难、看病贵的原因是医院的药费太高,而诊疗费太低。这家医院的做法是把本该提高价格的项目免掉了,肯定得从药费等其他地方挣钱。这对病人来说,很不公平,至少有欺骗嫌疑。

    在谈到黄金周出现的“免费”现象时,天津社科院研究员汪洁认为,随着中国经济快速增长,很多企业分享到了这一成果,他们需要回报社会。因此,利用假期的休闲时光,一些有实力、信誉好的企业,纷纷通过举办免费形式的演唱会、大型展览等手段回馈社会和用户,从某种意义上说,丰富了老百姓的节假日的文化生活,是企业与社会的一种良性互动,体现了企业的社会责任感。同时,通过这些活动的举办,拉近了企业与老百姓的距离,展示了企业的实力和形象,使企业赢得了更多的美誉度。

    同时,汪洁也提醒,商家推出一些类似免费的促销手段吸引消费者无可厚非,但有一些商家却打歪了主意,企图利用黄金周这个老百姓集中出行、消费的好时机,设置免费陷阱,甚至涉嫌商业欺诈,做出损害消费者利益的事情。因此,一方面需要消费者提高警惕、擦亮眼睛,认清免费消费背后的陷阱;另一方面相关部门应加大市场管理力度,净化市场环境。(完)

 

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