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北京公交集团拟明年起对主动让座乘客实施奖励
华夏经纬网   2006-10-23 08:37:10   
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    公交集团目前正在进行奥运文明服务3年规划。今年底将彻底解决公交车甩站问题,明年将开展“明星乘客”评选,乘客主动让座,公交公司将给予奖励。

    7000辆公交车装移动电视

    公交集团有关负责人日前表示,目前北京约有4000余辆公交车安装了移动电视,年底前,安装车载电视的公交车将达7000辆。届时,公交集团将利用移动电视这个载体,通过各式各样的节目与乘客之间开展文明互动。

    这位负责人介绍,乘客不仅可以对公交司售人员的服务进行评价,对见义勇为、主动给老、幼、病、残、孕等特殊乘客让座的“明星乘客”,公交集团将给予一定的奖励。具体互动方式、奖励办法尚在制定当中,预计明年内开始实施。

    这位负责人介绍,在开展文明服务的同时,公交集团还将继续加大公交车的更换力度。今年底,路上运营的新公交车将达8000辆左右,而明年,新公交车将达1.2万辆。届时,乘坐北京公交车不仅舒适方便,而且服务更加文明和人性化。

    下月开通第三批社区公交

    继回龙观、天通苑、望京等大型社区开辟社区公交后,记者从公交集团获悉,目前公交公司正在筹划中的第三批社区公交,力争于11月15日左右开通。

    公交集团有关负责人日前表示,第三批社区公交将重点在南城(长安街以南)的西红门、马家堡等大的居民区开行。

    ■公交调查:乘车拥挤市民最不满

    10月份,公交集团对公交线路设置、站位设置、拥挤程度、服务态度、卫生情况、安全行车等十余个项目进行了大调查,结果显示,公交拥挤是市民最不满意的。

    公交集团有关负责人介绍,在这十几项调查中,市民最关注公交线网布局,城乡接合部的公交线路还有很大发展潜力。据介绍,目前公交车占市民的出行比例是28%,公交集团将通过优化线网等措施,到2010年使市民乘坐公交车的比例达到40%。

    据介绍,在这十几项调查中,市民对公交服务态度的满意率是80%以上,而对公交拥挤程度是最不满意的,满意率只有71%。据了解,目前上下班高峰期,市民公交的满载率都在80%以上。(华夏时报 孙金凤)

 

 

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