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上海多家商场已停止退货 SK-II重上柜日程未公布
华夏经纬网   2006-10-30 08:07:24   
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    十月二十四日,北京新世界商场中,化妆品营销人员徘徊在仍然摆着铁栏杆的SK-II专柜前。日前,国家质检总局、卫生部联合发表声明称,宝洁公司确认在生产过程中未添加铬和钕,产品被检出的铬和钕系原料带入所致。宝洁公司表示将在中国继续销售SK-II产品。此前,九月十四日质检总局公布了出入境检验检疫机构从九种SK-II化妆品中检出铬和钕,在中国化妆品市场掀起SK-II不合格产品退货风波。而后九月二十二日,SK-II发表声明:决定暂停其在中国的产品销售,并暂时停止SK-II专柜的运作。 中新社发 廖攀 摄

  中新网10月30日电 据上海《新闻晨报》报道,在10月27日宝洁公司宣布SK-II正式停止在中国内地退货后,上海各大商场29日传来消息称,已有多家商场陆续停止了受理SK-II产品的退货工作。不过,仍有部分商场仍在坚持为消费者办理退货,有商场称,将把退货工作坚持到本月底。

  昨日,《新闻晨报》记者从东方商厦南东店、上海新世界城、久光百货、太平洋百货徐汇店和站前店了解到,SK-II的退货工作都已经正式结束,消费者即使符合退货要求也均不再受理了。不过,浦东第一八佰伴、华亭伊势丹、虹桥友谊商城、太平洋百货淮海店等商场则表示,退货工作仍在进行。其中,除华亭伊势丹受理退货的工作人员明确地表示,退货工作将持续到本月底外,其它商场均表示,退货工作随时可能结束,希望消费者尽快前往商场办理退货。

  此前,针对上海部分商场坚持为消费者退货的行为,宝洁公司对外关系部经理曾称,如果商场坚持为消费者退货,宝洁公司将不会对此负责。不过,宝洁公司公关经理刘玲昨日却告诉笔者,公司将与还在受理退货的商场进行协商,再决定如何处理退款和退回的产品。

  至于SK-II产品何时恢复在中国内地销售的问题,刘玲表示,目前SK-II重新上架的日程表仍不方便公布。

  不过,上海的大部分原设有SK-II专柜的商场都表示,一旦SK-II重新恢复销售,各商场均会把原柜台“归还”给SK-II。9月22日,SK-II暂停销售后,其在上海各大商场的专柜就被改作香水等专柜了。

  目前,SK-II将恢复销售已成“定局”,在上海各个美容论坛上,是否购买SK-II产品成为许多消费者热议的话题。(李欣欣)

 

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