新闻 综合新闻
高档进口汽车频遭水土不服 质量投诉呈上升趋势
华夏经纬网   2007-05-09 10:09:50   
字号:

    新车产品质量问题仍是困扰车市发展的主要问题之一,越来越多的消费者对车商提出赔偿或者退车要求。根据中国质量协会用户委员会、清华汽车工程研究院等刚刚公布的中国汽车质量与售后服务质量投诉分析报告(CAAS),2007年第一季度,该组织共收到用户的汽车投诉1054例,有效投诉为932例。涉及汽车生产企业几十家,涵盖国内汽车市场的大多数品牌,高档新车的质量问题是消费者投诉的主要内容。
 
  高档轿车频现质量问题

  2006年中国轿车市场新车销量再创新高,不过消费者同时受到质量问题的困扰,一些高档轿车的质量问题与中国路况和油况密切相关。

  根据刚刚公布的分析报告,与去年同期相比,2007年一季度中国汽车质量及服务质量的投诉呈现3个方面的特点。首先,汽车消费者对新车产品质量的投诉呈上升趋势。其次,高档车产品质量投诉增多,主要表现是进口车水土不服现象增加。第三,在汽车产品质量的投诉中,对主要部件的质量投诉仍然较多,问题主要集中在刚过保修期的汽车产品。

  越来越多的高档进口车进入中国市场,在路况和油况方面出现的水土不服现象呈上升态势。一高档轿车销售人员向记者透露,一些高档轿车对于燃油的纯净度要求较高,而国内加油站根本没有这类高级油品的大量供应。在长期使用等级较低的油品后,发动机容易出现问题。而且这些问题常常发生在保修期刚刚结束的时候,因此造成维修成本增加,消费者大量投诉。

  赔偿、换车、退车要求增加

  面对新车无法解决的质量问题,很多消费者提出了赔偿、换车、退车的要求。

  今年第一季度,多次投诉的数量有所上升,同一问题长期未能得到及时解决是引发多次投诉上升的重要原因。与去年同期相比,在汽车用户提出的投诉要求中,要求赔偿、换车、退车的比率明显提高,维修成本增加迅速是造成赔偿要求增加的主要原因,而久修不好和用户维权意识增强则导致退赔要求增加。

  中国质量协会用户委员会提醒消费者,购买新车时,在重视款式、价格的同时,更应重视车型使用的广泛性,维修成本也不可忽视。高档车购买使用应结合路况、油品、驾驶习惯等多方面情况考虑。汽车产品在保修期快到时,应及时做全面检查。

来源:新闻晨报

转自中新网

 

责任编辑:

共1页
  网友评论 更多评论>>>
  网友: 密码:   
 
 
 
  已有( ) 条评论 剩余 字 验证码:    
 
相关文章
   
热门点击
  更多
伦敦西部一座20多层的公寓楼14日凌晨突发大火,造成数十人死伤。
英国曼彻斯特一体育馆发生爆炸袭击事件,已致多人死伤...
精彩时评
 
·人口红利实质是一种“透支消费”
·小密圈或是这波知识付费顶峰了
·"刷单"定罪:颤抖吧,水军雇主们
·夏振彬:约车难再现江湖 怎么破?
·毛建国:假离婚的真问题值得关注
·多方联动破解儿童沉迷手游
·让大学精神照亮创新征程
新闻推荐
  更多
·台北国际食品五展开幕 大陆厂商积极参与
·台湾观光考察团新疆行:景美人亲两岸多交流
·智能、绿色成两岸科技创新新趋势
·北京本轮降水不会超"7·21" 蔡奇要求严阵以待
·文在寅要求公共机关下半年起实施“盲眼选拔”
·迷之尴尬:巴西政府暴露CIA特工姓名和身份
·恶人告状!IS指责国际联军炸毁摩苏尔清真寺
精彩博文
 
·[张良骅]民进党反核政策大转变诚信破产
·[贾永辉]陈水扁会成为蔡英文的救命稻草还是定时炸弹呢?
·[阳光不锈]网信办整顿娱乐八卦账号 “全民星探”等被关
·[宠辱不惊]地铁设女性车厢防色狼? 大声说“不”更有效
·[坐看云起]各国考试防作弊啥招? 印度高科技韩国查厕所
·[与我同飞]推动两岸经贸合作,关键在“两岸一中”
·[我心飞扬]观察:柯文哲的无常 加速台湾政治生态恶化
华夏周刊
  更多
新闻排行
   
台媒民调:蔡英文满意度21%创新低 不满
《变形金刚5》23日上映 “百亿美金档”
顶硬上!快快优车深耕共享出行经济!
宜泉资本:P2P理财3大认知误区,你中招
p2p理财收益排名 极光金融、拍拍贷、微
烂车先烂底?瓜子二手车帮你保护汽车底盘
公路自行车品牌土拨鼠MARMOT:健康中
MARMOT土拨鼠变速自行车品牌:运动行
赏樱团车祸事故33人死 "蓝委"要官员负
AV女王饭岛爱的爱与死
  图片新闻   更多
  精彩视频   更多
新闻中心
大陆新闻 | 台湾新闻 | 港澳新闻 | 国际新闻 | 综合新闻 | 图片新闻 | 热门点击 | 重大新闻 | 滚动新闻 | 国台办新闻发布会 | 热门评论 | 新闻说吧
媒体时评 | 看 世 界 | 国际热点 | 港澳风情 | 大陆人看台湾 | 社会广角 | 酷文辣评 | 星闻情报站
---华夏经纬网版权所有---