新闻 综合新闻
高档进口汽车频遭水土不服 质量投诉呈上升趋势
华夏经纬网   2007-05-09 10:09:50   
字号:

    新车产品质量问题仍是困扰车市发展的主要问题之一,越来越多的消费者对车商提出赔偿或者退车要求。根据中国质量协会用户委员会、清华汽车工程研究院等刚刚公布的中国汽车质量与售后服务质量投诉分析报告(CAAS),2007年第一季度,该组织共收到用户的汽车投诉1054例,有效投诉为932例。涉及汽车生产企业几十家,涵盖国内汽车市场的大多数品牌,高档新车的质量问题是消费者投诉的主要内容。
 
  高档轿车频现质量问题

  2006年中国轿车市场新车销量再创新高,不过消费者同时受到质量问题的困扰,一些高档轿车的质量问题与中国路况和油况密切相关。

  根据刚刚公布的分析报告,与去年同期相比,2007年一季度中国汽车质量及服务质量的投诉呈现3个方面的特点。首先,汽车消费者对新车产品质量的投诉呈上升趋势。其次,高档车产品质量投诉增多,主要表现是进口车水土不服现象增加。第三,在汽车产品质量的投诉中,对主要部件的质量投诉仍然较多,问题主要集中在刚过保修期的汽车产品。

  越来越多的高档进口车进入中国市场,在路况和油况方面出现的水土不服现象呈上升态势。一高档轿车销售人员向记者透露,一些高档轿车对于燃油的纯净度要求较高,而国内加油站根本没有这类高级油品的大量供应。在长期使用等级较低的油品后,发动机容易出现问题。而且这些问题常常发生在保修期刚刚结束的时候,因此造成维修成本增加,消费者大量投诉。

  赔偿、换车、退车要求增加

  面对新车无法解决的质量问题,很多消费者提出了赔偿、换车、退车的要求。

  今年第一季度,多次投诉的数量有所上升,同一问题长期未能得到及时解决是引发多次投诉上升的重要原因。与去年同期相比,在汽车用户提出的投诉要求中,要求赔偿、换车、退车的比率明显提高,维修成本增加迅速是造成赔偿要求增加的主要原因,而久修不好和用户维权意识增强则导致退赔要求增加。

  中国质量协会用户委员会提醒消费者,购买新车时,在重视款式、价格的同时,更应重视车型使用的广泛性,维修成本也不可忽视。高档车购买使用应结合路况、油品、驾驶习惯等多方面情况考虑。汽车产品在保修期快到时,应及时做全面检查。

来源:新闻晨报

转自中新网

 

责任编辑:

共1页
  网友评论 更多评论>>>
  网友: 密码:   
 
 
 
  已有( ) 条评论 剩余 字 验证码:    
 
相关文章
   
热门点击
  更多
还没来得及告别多日雾霾天,我国北方多地遭遇大范围沙尘天气,空气质量"爆表".
第90届奥斯卡颁奖礼举行,《水形物语》拿下4个奖成最大赢家。
精彩时评
 
·海南建成自由贸易港的优势在哪里
·网络安全软件需重设安全等级
·地方发展岂能"要GDP不要生态"
·何鼎鼎:中国恩格尔系数下降意味着什么?
·媚权广告背后的庸俗人际学
·青春目标不是“住大房子”
·中国国际游学含“学”量几何?
新闻推荐
  更多
·海峡两岸佛医论坛在厦门举行
·厦金航线单日出入境人数创历史新高
·清明福建与金门马祖海上航线运送旅客1.68万人
·苹果手机用户隐私如何泄露? 专家:有两种途径
·快讯:韩国前总统李明博涉贿被公诉
·用武士刀威胁流浪汉 法国一名市长遭警方拘留
·上班如厕滑倒算不算工伤?德国法院裁决引议
精彩博文
 
·[我心飞扬] 美“台旅法”生效 对蔡当局不是“好果子”
·[袁周]特朗普签署“台旅法”开启潘多拉魔盒 须丢掉幻想
·[贾永辉]融合发展 汇聚起两岸和平发展强大正能量
·[阳光不锈]网信办整顿娱乐八卦账号 “全民星探”等被关
·[宠辱不惊]地铁设女性车厢防色狼? 大声说“不”更有效
·[坐看云起]各国考试防作弊啥招? 印度高科技韩国查厕所
·[我心飞扬]观察:柯文哲的无常 加速台湾政治生态恶化
华夏周刊
  更多
新闻排行
   
绿民调大胜苏贞昌、赖清德?侯友宜:捧高再
酒驾频传!蓝新北市长辩论会 李婉钰要大家
户外运动健身自行车品牌土拨鼠MARMOT
土拨鼠MARMOT碳纤维自行车品牌析共享
MARMOT土拨鼠户外运动自行车品牌:中
全球高端自行车领导品牌MARMOT土拨鼠
世界顶级高端MARMOT土拨鼠自行车领导
赏樱团车祸事故33人死 "蓝委"要官员负
新疆巴音郭楞蒙古自治州和静县发生5.3级
日历史教科书引10万人签名反对 韩官员扬
  图片新闻   更多
  精彩视频   更多
新闻中心
大陆新闻 | 台湾新闻 | 港澳新闻 | 国际新闻 | 综合新闻 | 图片新闻 | 热门点击 | 重大新闻 | 滚动新闻 | 国台办新闻发布会 | 热门评论 | 新闻说吧
媒体时评 | 看 世 界 | 国际热点 | 港澳风情 | 大陆人看台湾 | 社会广角 | 酷文辣评 | 星闻情报站
---华夏经纬网版权所有---