新闻 综合新闻
高档进口汽车频遭水土不服 质量投诉呈上升趋势
华夏经纬网   2007-05-09 10:09:50   
字号:

    新车产品质量问题仍是困扰车市发展的主要问题之一,越来越多的消费者对车商提出赔偿或者退车要求。根据中国质量协会用户委员会、清华汽车工程研究院等刚刚公布的中国汽车质量与售后服务质量投诉分析报告(CAAS),2007年第一季度,该组织共收到用户的汽车投诉1054例,有效投诉为932例。涉及汽车生产企业几十家,涵盖国内汽车市场的大多数品牌,高档新车的质量问题是消费者投诉的主要内容。
 
  高档轿车频现质量问题

  2006年中国轿车市场新车销量再创新高,不过消费者同时受到质量问题的困扰,一些高档轿车的质量问题与中国路况和油况密切相关。

  根据刚刚公布的分析报告,与去年同期相比,2007年一季度中国汽车质量及服务质量的投诉呈现3个方面的特点。首先,汽车消费者对新车产品质量的投诉呈上升趋势。其次,高档车产品质量投诉增多,主要表现是进口车水土不服现象增加。第三,在汽车产品质量的投诉中,对主要部件的质量投诉仍然较多,问题主要集中在刚过保修期的汽车产品。

  越来越多的高档进口车进入中国市场,在路况和油况方面出现的水土不服现象呈上升态势。一高档轿车销售人员向记者透露,一些高档轿车对于燃油的纯净度要求较高,而国内加油站根本没有这类高级油品的大量供应。在长期使用等级较低的油品后,发动机容易出现问题。而且这些问题常常发生在保修期刚刚结束的时候,因此造成维修成本增加,消费者大量投诉。

  赔偿、换车、退车要求增加

  面对新车无法解决的质量问题,很多消费者提出了赔偿、换车、退车的要求。

  今年第一季度,多次投诉的数量有所上升,同一问题长期未能得到及时解决是引发多次投诉上升的重要原因。与去年同期相比,在汽车用户提出的投诉要求中,要求赔偿、换车、退车的比率明显提高,维修成本增加迅速是造成赔偿要求增加的主要原因,而久修不好和用户维权意识增强则导致退赔要求增加。

  中国质量协会用户委员会提醒消费者,购买新车时,在重视款式、价格的同时,更应重视车型使用的广泛性,维修成本也不可忽视。高档车购买使用应结合路况、油品、驾驶习惯等多方面情况考虑。汽车产品在保修期快到时,应及时做全面检查。

来源:新闻晨报

转自中新网

 

责任编辑:

共1页
  网友评论 更多评论>>>
  网友: 密码:   
 
 
 
  已有( ) 条评论 剩余 字 验证码:    
 
相关文章
   
热门点击
  更多
世界互联网大会与会嘉宾齐聚小镇,共享"中国红利"、共治"世界网事"。
李克强出席中国-中东欧国家领导人会晤并访匈牙利、出席上合组织成员国总理会议
精彩时评
 
·智能时代,计划经济会成为现实吗
·大学教材,出钱就能当"主编"?
·江歌案开庭,让争议回归事实
·谭谟晓:金融监管"长牙齿"才能让机构"长
·蒋萌:应像"足坛打黑"那样严惩体坛腐败
·暴利现金贷 狂欢后如何理性沉淀?
·用好大数据 布局新时代
新闻推荐
  更多
·蒋孝严:两岸的冬天过了 春天的脚步就近了
·皖台健康养老产业合作前景可期
·调查:79.0%受访者感觉个人信息被泄露了
·越南小伙重病跨国求医 80天起死回生感谢南宁
·也门前总统萨利赫被胡塞武装打死
·英国“脱欧”第一阶段谈判待通“最后一公里”
·孩子在公共场所小便 意大利一家人被罚5000欧元
精彩博文
 
·[我心飞扬]“鸵鸟心态”的蔡英文当局还能装多久?
·[张良骅]蔡办为何弹压“绿委”为“赦扁”集体逼宫
·[贾永辉]融合发展 汇聚起两岸和平发展强大正能量
·[阳光不锈]网信办整顿娱乐八卦账号 “全民星探”等被关
·[宠辱不惊]地铁设女性车厢防色狼? 大声说“不”更有效
·[坐看云起]各国考试防作弊啥招? 印度高科技韩国查厕所
·[我心飞扬]观察:柯文哲的无常 加速台湾政治生态恶化
华夏周刊
  更多
新闻排行
   
健康问题找墨疗,安全无忧疗效好
看善水药墨如何从步态看健康
余额宝限额,网上投资还可选陆金所、柚子理
中外建金融携手厦门国际银行正式上线银行资
网络小贷整治方案出台 2018年1月底前
土拨鼠MARMOT自行车山地车品牌:共享
直击乌镇世界互联网大会, 优宝汇受邀互联
菅纫姿:和胡歌银幕初吻很紧张 不全认同罗
贵州茶资源交易中心:如何防范现货投资交易
赏樱团车祸事故33人死 "蓝委"要官员负
  图片新闻   更多
  精彩视频   更多
新闻中心
大陆新闻 | 台湾新闻 | 港澳新闻 | 国际新闻 | 综合新闻 | 图片新闻 | 热门点击 | 重大新闻 | 滚动新闻 | 国台办新闻发布会 | 热门评论 | 新闻说吧
媒体时评 | 看 世 界 | 国际热点 | 港澳风情 | 大陆人看台湾 | 社会广角 | 酷文辣评 | 星闻情报站
---华夏经纬网版权所有---