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通讯:上航的姐妹们要向台湾同行“问声好!”
华夏经纬网   2007-06-12 08:42:06   
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    中新社上海六月十日电 题:上航的姐妹们要向台湾同行“问声好!”

                  中新社记者 常惠英

  首次两岸端午包机开飞日子临近,承担过两岸春节、中秋、清明包机服务的上海航空公司主任乘务长杜丽娜又开始为端午包机服务作精心准备。今天,杜丽娜在接受记者采访时表示,“我和姐妹们都很高兴台胞能乘坐上航航班回家过端午节,也期待着再次飞到台湾看看同行老朋友,问一声节日好。”

  吃粽子、挂香袋,是中国民族传统节日端午节的特色。杜丽娜说,上航不仅为两岸端午包机选派最好的机组、最好的乘务组——“吴尔愉优质服务示范组”,而且还精心准备了各种馅的粽子,请台胞在万米高空品尝,使台胞在旅途感受到上航真诚、温馨的优质服务。

  为了凸显端午包机服务的特点,杜丽娜和姐妹们这几天搜集了不少民间习俗、上海以及周边城市旅游景点介绍等资料,希望能为需要帮助的台胞提供及时的咨询服务。杜丽娜告诉记者说,“自己还查到资料,在江南地区还有民间流行端午节吃‘五黄’的习:即黄鳝、黄鱼、黄瓜、咸蛋黄、雄黄酒。我会与姐妹们分享准备的心得,因为现在年轻人也不一定知道流行在民间的习俗了。”

  记者了解到,上航的“吴尔愉优质服务示范组”曾荣获中国民航“全国用户满意服务明星班组”称号,是多次参加两岸节日包机的优秀乘务组。以往在执飞节日包机的航班上,乘务员都会精心地为儿童准备好玩具、儿童读物、橡皮泥等,使孩子们在旅途中保持安静,让家长得到休息;对于行动不便的老年乘客,乘务员会帮助填单子、扶送上厕所。这点点滴滴的小事,使台胞感动,也受到了台胞的赞扬。

  上海城市建设越来越漂亮了,许多台胞喜欢到大陆来旅游。杜丽娜说,“根据机票销售情况看,这次上航端午包机从台北返回上海的航班上,会带来不少台湾旅游者。我们特地准备了磁悬浮列车、东方明珠、老城隍庙等旅游景点的介绍,有的姐妹还细心地留意起上海和台北的天气变化,到时候可提醒台湾旅游者出行。”

  杜丽娜说,“上航两岸节日包机每次抵达台湾都受到机场同行的热情欢迎,老朋友见面很开心地相互问好。我和姐妹们非常期待端午包机上海至台北航班的飞行,可以到宝岛向同行问好!”

  上海是首次两岸端午包机航班最多的航点。上航称,目前已精心作好各项准备工作,让台胞快快乐乐地回家过节。

 

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