新闻 综合新闻
上海实施车险理赔新政 车保赔款金10日内应到账
华夏经纬网   2007-11-01 13:18:18   
字号:

  在上海市行政区域内,查勘人员到达现场不得超过2小时……上海保监局推动市保险同业公会,在反复调研基础上制订了《上海市财产保险公司车险理赔服务承诺》,并于今起在全市统一实行。该承诺要求,车保赔款金最慢10日内就要到车主的账上。

  记者了解到,该承诺要求设立24小时报案专线电话,对车主提供实时服务。查勘、定损人员实行挂牌服务,接报案后15分钟内与客户联系,商定查勘事宜。在上海市行政区域内的工作人员,工作日到达查勘现场的时间不得超过2小时。

  为了确保车主的利益,承诺还要求保险公司不得指定汽车修理厂(店)。可根据客户要求推荐汽修厂(店)供客户选择,并协助客户对修理价格、质量、工期进行监督。在查勘时,告知客户索赔流程,明确需递交的索赔单证,设立理赔进展查询电话或查询网址,接受监督。

  “什么时候能拿到赔款,是所有车主都关心的事情。”有关业内人士表示,《上海市财产保险公司车险理赔服务承诺》明确了赔款的到账时间。索赔单证齐全,对索赔金额双方达成一致的,仅涉及车损的赔案,5日内支付赔款(节假日顺延)。涉及人伤的赔案,10日内支付赔款。

  各保险公司还被要求公布投诉专用电话,对客户书面投诉的,应在7个工作日内给予书面答复。如果车主发现有保险公司未履行理赔服务承诺,可以向同业公会进行举报,经核实后,同业公会将按行业车险自律公约实施细则的规定处理,并在同业公会的网站上公开处理结果,接受社会监督。(宋杰)

来源:新闻晨报

转自中新网

 

责任编辑:

共1页
  网友评论 更多评论>>>
  网友: 密码:   
 
 
 
  已有( ) 条评论 剩余 字 验证码:    
 
相关文章
   
·上海长江大桥有望提前建成 明年六月全桥贯通
·“上海法国周”拉开帷幕 法兰西文化浓情卷申城
·上海移动150号段放号 否认其为3G预留号段
·健康老人为防病主动输液 上海医院接诊量猛增
·场景如美国大片 沪今举行最大规模港口反恐演习
·上海女婴获“生命天书” 可解读遗传疾病和潜能
·上海百岁老人年增百位 将达到世界长寿地区标准
·上海崇明岛东滩将建世界首个二氧化碳零排放区域
·沪上地铁非正常出站扣款提至9元 部分乘客质疑
·"创意新加坡"主题新加坡文化周首次"席卷"申城
·"未来学家"沪上"算"运程:要观察中国发生的一切
·上海市纪委书记谈社保案:上海的天空永远明朗
热门点击
  更多
墨西哥中部地区发生7.1级强烈地震,已致百余人遇难。
第13届全国运动会在天津开幕。8500名运动员将在12天里参加20多大项比赛。
精彩时评
 
·离婚考卷不满60分就可判离婚?
·用技术化思维处理社会难题
·人工智能反而会带来新就业
·邓海建:“外卖毁灭下一代”太耸人听闻了
·鱼予:国考百舸争流需破“冷热不均”
·何必让教授跟明星比收入
·靠钱砸不出能力的提升
新闻推荐
  更多
·“十一”高速免费 9月30日下午起将拥堵
·亲子困局:开学后 妈妈们为何比孩子还紧张
·就诊几分钟候诊几小时 儿科资源短板待补齐
·特朗普:已决定美是否退出伊核协议
·金正恩就特朗普“彻底摧毁朝鲜”言论发表声明
·“玛利亚”袭击波多黎各 美联邦政府将援助救灾
·中国驻墨西哥使馆:地震已造成3名台胞遇难
精彩博文
 
·[与我同飞]促进青年交流,推进两岸融合发展
·[张良骅]民进党反核政策大转变诚信破产
·[贾永辉]陈水扁会成为蔡英文的救命稻草还是定时炸弹呢?
·[阳光不锈]网信办整顿娱乐八卦账号 “全民星探”等被关
·[宠辱不惊]地铁设女性车厢防色狼? 大声说“不”更有效
·[坐看云起]各国考试防作弊啥招? 印度高科技韩国查厕所
·[我心飞扬]观察:柯文哲的无常 加速台湾政治生态恶化
华夏周刊
  更多
新闻排行
   
金正恩:将考虑采取史上最高级别应对措施惩
蔡英文:党团全力支持赖清德 吴敦义:为民
英国喜剧《喜剧甩辘王》在香港上演
Diss张震岳“只会打字” TY:姓张的
薛之谦李雨桐胡彦斌同框照曝光 原来他们是
iPhone 8发布:想把iPhone
学者称美经济现裂痕:股市高涨 实体经济疲
引领健康产业 泓九当选中国保健协会团体会
干细胞治疗疾病 百年春干细胞的优势
赏樱团车祸事故33人死 "蓝委"要官员负
  图片新闻   更多
  精彩视频   更多
新闻中心
大陆新闻 | 台湾新闻 | 港澳新闻 | 国际新闻 | 综合新闻 | 图片新闻 | 热门点击 | 重大新闻 | 滚动新闻 | 国台办新闻发布会 | 热门评论 | 新闻说吧
媒体时评 | 看 世 界 | 国际热点 | 港澳风情 | 大陆人看台湾 | 社会广角 | 酷文辣评 | 星闻情报站
---华夏经纬网版权所有---