新闻 综合新闻
上海实施车险理赔新政 车保赔款金10日内应到账
华夏经纬网   2007-11-01 13:18:18   
字号:

  在上海市行政区域内,查勘人员到达现场不得超过2小时……上海保监局推动市保险同业公会,在反复调研基础上制订了《上海市财产保险公司车险理赔服务承诺》,并于今起在全市统一实行。该承诺要求,车保赔款金最慢10日内就要到车主的账上。

  记者了解到,该承诺要求设立24小时报案专线电话,对车主提供实时服务。查勘、定损人员实行挂牌服务,接报案后15分钟内与客户联系,商定查勘事宜。在上海市行政区域内的工作人员,工作日到达查勘现场的时间不得超过2小时。

  为了确保车主的利益,承诺还要求保险公司不得指定汽车修理厂(店)。可根据客户要求推荐汽修厂(店)供客户选择,并协助客户对修理价格、质量、工期进行监督。在查勘时,告知客户索赔流程,明确需递交的索赔单证,设立理赔进展查询电话或查询网址,接受监督。

  “什么时候能拿到赔款,是所有车主都关心的事情。”有关业内人士表示,《上海市财产保险公司车险理赔服务承诺》明确了赔款的到账时间。索赔单证齐全,对索赔金额双方达成一致的,仅涉及车损的赔案,5日内支付赔款(节假日顺延)。涉及人伤的赔案,10日内支付赔款。

  各保险公司还被要求公布投诉专用电话,对客户书面投诉的,应在7个工作日内给予书面答复。如果车主发现有保险公司未履行理赔服务承诺,可以向同业公会进行举报,经核实后,同业公会将按行业车险自律公约实施细则的规定处理,并在同业公会的网站上公开处理结果,接受社会监督。(宋杰)

来源:新闻晨报

转自中新网

 

责任编辑:

共1页
  网友评论 更多评论>>>
  网友: 密码:   
 
 
 
  已有( ) 条评论 剩余 字 验证码:    
 
相关文章
   
·上海长江大桥有望提前建成 明年六月全桥贯通
·“上海法国周”拉开帷幕 法兰西文化浓情卷申城
·上海移动150号段放号 否认其为3G预留号段
·健康老人为防病主动输液 上海医院接诊量猛增
·场景如美国大片 沪今举行最大规模港口反恐演习
·上海女婴获“生命天书” 可解读遗传疾病和潜能
·上海百岁老人年增百位 将达到世界长寿地区标准
·上海崇明岛东滩将建世界首个二氧化碳零排放区域
·沪上地铁非正常出站扣款提至9元 部分乘客质疑
·"创意新加坡"主题新加坡文化周首次"席卷"申城
·"未来学家"沪上"算"运程:要观察中国发生的一切
·上海市纪委书记谈社保案:上海的天空永远明朗
热门点击
  更多
五年间,“一带一路”建设在合作中不断发展,吸引着全球的目光。
雅加达亚运会的战幕即将拉开,而中国代表团的健儿们也会为荣誉而展开拼搏。
精彩时评
 
·辽宁凌源越狱事件暴露了什么问题
·地方为何纷纷设立大数据管理局
·“酿造酱油”没酱油成分,还不让人说了?
·然玉:“本转专”获肯定,学分刚性约束或成
·秦川:职业技能教育培训为新疆稳定夯基础
·“产业扶贫”创新才能持久
·扶贫贵在“扶渔”
新闻推荐
  更多
·“海峡两岸网络新媒体大陆行”在京启动
·两岸新媒体人齐出发 用“心”讲故事
·佛展为媒 台商寻求大陆发展机会
·两岸媒体记者走进北京故宫博物院
·普京:俄中关系达到前所未有高水平
·联合国儿基会警告说更多也门儿童将面临饥荒
·法德比卢四国领导人把酒言欢 英首相被抛在一边
精彩博文
 
·[张富学]大陆应积极应对金门期盼实行一国两制诉求
·[袁周]印航更名对蔡英文所谓“维持现状”的警示
·[贾永辉]融合发展 汇聚起两岸和平发展强大正能量
·[阳光不锈]网信办整顿娱乐八卦账号 “全民星探”等被关
·[宠辱不惊]地铁设女性车厢防色狼? 大声说“不”更有效
·[坐看云起]各国考试防作弊啥招? 印度高科技韩国查厕所
·[张良骅]台湾人为何对大陆“好感”首次超越“反感”
华夏周刊
  更多
新闻排行
   
赖清德私自核定促转会代主委 国民党团:涉
国民党力抢12县市!韩国瑜打乱高雄选情
解读好用的微单相机 佳能EOS M6
户外运动健身自行车品牌土拨鼠MARMOT
MARMOT土拨鼠户外运动自行车品牌:中
遭蔡正元批“蓝皮绿骨” 徐巧芯:我也是醉
世界顶级高端MARMOT土拨鼠自行车领导
台军8人验出一级毒品反应 高层驳斥:因吃
赏樱团车祸事故33人死 "蓝委"要官员负
力拼司法改革 蔡英文决定亲任司改会议召集
  图片新闻   更多
  精彩视频   更多
新闻中心
大陆新闻 | 台湾新闻 | 港澳新闻 | 国际新闻 | 综合新闻 | 图片新闻 | 热门点击 | 重大新闻 | 滚动新闻 | 国台办新闻发布会 | 热门评论 | 新闻说吧
媒体时评 | 看 世 界 | 国际热点 | 港澳风情 | 大陆人看台湾 | 社会广角 | 酷文辣评 | 星闻情报站
---华夏经纬网版权所有---