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澳门旅游消费锦囊快收好! 这6大消费陷阱要当心
华夏经纬网   2018-09-11 16:03:56   
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  中新网客户端北京9月11日电(记者 种卿) 中秋、国庆假期前夕,中国消费者协会和澳门消费者委员会11日联合发布赴澳门旅游消费锦囊,提醒游客们避免掉入消费陷阱。

资料图为澳门大三巴牌坊。<a target='_blank' href='http://www.chinanews.com/'>中新社</a>记者 陈小愿 摄

资料图为澳门大三巴牌坊。中新社记者 陈小愿 摄

  去澳门玩耍,消费购物必不可少,对此,中消协提出了六大注意事项:

  第一,在餐饮消费时,注意计价单位。澳门部分餐饮场所,会向消费者收取“百分之十”(加一)或“百分之五的服务费”。另外,在法定节假日,澳门各类餐厅、饮食店或会收取额外的附加费。

  对以单位计价的食(饮)品,例如茶位、酱芥、小食等,问清是以“每桌”、“每位”、“每碟/碗/杯”等哪种标准来计价。以“时价”标示的食(饮)品,下单前要先问清楚“时价”的标准,结账前要核查单据,避免结账时,出现纠纷。

  第二,购买黄金首饰时,注意黄金含量和价格。澳门金饰零售市场销售的黄金产品主要有足金金饰,以及俗称为“K金”或“彩金”的饰品。

  澳门商铺只对“足金”首饰按当天国际黄金价格来确定买卖价格,对“K金”或“彩金”首饰通常会以一个“定价”来出售给消费者,而不会按商品的重量来计算其价值,也不会回收这类商品。澳门法律规定商铺要把黄金首饰的黄金含量、纯度和价格(手工费用)等资料标注在发票内,消费者选购时要注意相关信息。

  第三,选购手表时,注意手表的产地来源。消费者在澳门选购手表时,应先了解心仪品牌官方网站中的资料,购买时要确定品牌的名称,包括外文和中文翻译,型号、功能等,并向商家索取发票、保存保证书(俗称出生证明)和保修卡,保修卡要有商号的公司盖章才生效。

  在选购商家所推介或声称“瑞士制造”的手表前,应当了解,是否同时符合“瑞士制造”手表的三个条件:(1)机芯为瑞士生产;(2)在瑞士完成组装;(3)在瑞士完成生产者的最后检测。

  第四,选购手机时,注意价格及保修。在澳门购买的手机不适用内地“三包”规定,消费者可先通过官方网站了解相关产品价格和其他信息。澳门销售的手机有“行货”和“水货”,都是原厂生产。

  对于“水货”,通常不能享有免费保修服务,甚至被拒维修,或要缴付较高的维修费用。消费者在购买手机时,要问清手机是否可以在内地使用,并使用自已的SIM卡来测试要购买的手机。切记向商店索取及保留购物单据,可考虑选择“诚信店”,因为手机如有材料或工艺上的瑕疵,于购买日起计,“诚信店”七天内会为消费者更换同款同型号商品(品牌商另有明文规定除外)。

  第五,购买其他电子产品时,留意内地是否有保修服务。消费者购买电子产品前,应先对所计划购买的电子产品信息进行了解;购买时,要问清楚产品货源、保修条件及范围,尤其是否提供全国联保。

  在澳门当地出售的电子产品,目前不适用内地“三包”的规定,遇到问题澳门消委会将依据当地相关规定处理解决。

  第六,乘坐出租车/的士,注意按计程表和相关规定付费。澳门出租车服务分为两种,一种是的士服务(车身为黑色的士);另外一种是特别的士服务(电召的士)。消费者可以在街头、路上或的士站搭乘,而特别的士服务只提供电话召唤及预约服务,两类出租车/的士都按照澳门法律规定计价收费。澳门出租车/的士的计费较高,起步价1.6公里价格为19澳门元,每增加240米,将增加2澳门元,大件行李也是要收取行李费(按件计算)3澳门元。

  如果遇到司机不按照计程表收费、绕路、服务态度等有问题的,可记下车牌、司机工作证号码及乘坐时间,向澳门消委会(853-89889315)或交通事务局(853-88666363)投诉。不要乘坐没有营业牌照(俗称“白牌车”)的车辆。

  出行前消费者也要购买旅游保险。抵达澳门后,尽快核实地接旅行社是否为原旅行团所安排,地接导游是否佩戴澳门特别行政区政府旅游局发出的导游工作证,并注意入住的酒店是否合法经营。

  如遇到消费问题,可拨打澳门消委会电话服务热线(853-9889315)、澳门消委会官网投诉服务或微信公众号中的“维权申诉”。(完)


 

责任编辑:徐亚旻

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