全面提高通关效率和服务质量是促进台资企业发展的最根本手段。在这方面 , 天津海关着重抓了以下三个方面工作。

一是全面提高通关效率。 98 年通关作业改革以来 , 提高通关效率始终走为他们工作的重点 , 特别是今年 ,关长黄胜强同志明确提出了以促进企业和地方发展为己任的整体工作思路和“提速、增税、争一流”的中心任务。在原有集约化通关管理模式上，进一步加大改革力度 , 实施 24 小时全天候通关制度 , 扩大了预审价、预归类、集中审征、担保验放等便捷通关措施的适用范圈 , 使包括台资企业在内的广大进出口企业享受到了极大的通关便利。目前 , 进口报关单的 7 小时通关率已达到85%以上 , 而台资企业已达到了 91%以上 , 明显高于关区的平均水平。

二是畅通渠道 , 主动服务上门。为保证台资企业充分享受到各项便捷措施 ,多次召开了包括台资企业在内的政策宣讲会、企业咨询会，开通了实时对外咨询服务网站和关长信箱 , 并在市政府的统一部署下开展了促进外向型经济发展服务月活动。新港海关、开发区海关、武清海关等主要现场还由主管领导带队多次走访英保达资讯、美克家私、顶益、统一等大型骨干台资企业 , 宣传海关的各项便捷通关措施 ,了解企业生产实际 , 有针对性地提出适应企业要求的便捷通关方案。如 ,在详细调研的基础上 , 破格给予了英保达资讯等台资企业 A 类企业资格 , 实施了加工贸易计算机联网 , 使其享受到了先放后税的通关便利 , 加速了企业物流 , 有力促进了企业发展。

三是坚持国民待遇保证台胞享受到文明、高效的进出境服务。严格落实旅检现场《对外承诺制》标准 , 以服务和方便旅客为现场誓要监管原则 , 实行了旅检全天 24 小时现场办公制度和首问负责制度，增加了现场的 X 光机等高 科技检查设备 , 做到了进出境旅客选择“无申报通道”、海关不需查验的，即时办结通关手续；选择“申报通道”、海关需要征税、查验的，自申报起 20 分钟内办结通关手续；对分运行李、私人物品申报无差错且无需征税、查验的，半小时内放行；对需征税、查验的且经查验无问题的物品，5小时内放行，使包括台湾同胞在内的广大进出境旅客享受到了高效文明的通关服务和宾至如归的感觉。据统计，98 年以来台资企业共进口自用车 53 辆 , 台商安累物品 18 票 , 基本都做到了及时通关。

近期 , 他们将在全国海关率先实施以“一点通全关区 ,不用跑第二处；一个窗口全可办，不用找其他部门；一次性全解决， 不用跑第二趟”为主要内容的“四个一”工程 , 实行以“先放后税”为主、“的登记验放、集中审征”和“担保放行”等为辅的便捷通关措施 , 确保广大进出口企业能够享受到更加方便快捷的通关服务。

积极配合港务、银行、检验检疫等有关单位积极推动建立“政府牵头协调、统一信息平台、手续前推后移、加快实货验放”的“大通关”制度 , 实现物流信息、企业信息与海关信息的全面对接互动 , 发挥口岸管理的整体效能，把天津口岸建设成为通关便捷、服务高效、监管规范、成本低廉的一流口岸。

全面落实《行政许可法》的各项要求 , 不断加大关务公开力度，确保服务承诺制度的落实 , 并逐步建立相应的奖惩机制 , 保证广大企业能够及时反映问题 , 反映的问题能够得到及时解决。同时 , 还将切实按照党中央提出的“政治可靠、业务过硬、值得信赖”海关队伍建设 12 字要求 , 全面提高队伍和廉政建设水平 , 加大文明窗口建设力度 , 努力创造出天津口岸公开透明、廉洁高效的进出口环境。（天津市台办）