2004年2月4日晚上，猴年新春的工作日才过几天，数万人齐聚在深圳龙华镇的一个高科技工业园区的运动场上，参加一个规模规模盛大的晚会： 主持人大声地宣布一个又一个价值5万元的总裁特别奖，“我中了！”“我中了！”被抽中的人在高声呼叫,他的同伴也起劲地为他鼓掌,分享着他的快乐。这样的开心镜头是位于深圳市宝安区龙华镇的富士康企业集团“新春摸彩晚会”精彩一幕。据该公司统计，当晚中奖人数逾万人，金额5万元的总裁特别奖中奖者超过二百人，彩金总额超过数千万元人民币。这么大的场面，这么多的彩金，这么热闹的人气，在大陆恐怕没有公司能出其右。谁又能想到在80年代末期才到深圳创业的郭台铭会在新世纪之初在全球各地拥有13万员工、在海峡两岸和全球信息产业界成为如雷贯耳的IT巨掣呢？
台湾开花 深圳结果
郭台铭先生1950年10月18日出生于台湾，祖籍山西晋城。1971年台湾地区“中国海专”毕业， 1974年，刚刚退伍的他成立了资本额只有30万元台币的鸿海精密企业，以生产黑白电视机的旋钮为主。后来他从日本购买模具设备，建起模具厂，在80年代个人电脑工业起飞中，以成熟的模具技术进入个人电脑连接器领域，80年代后期台湾传统产业已无生存空间，郭台铭先生随着第一波企业投资大陆潮来到了深圳，深圳台办的老领导清楚地记得，郭先生刚踏上深圳这开充满机会的土地时，还是满心疑狐，台办领导和干部带着他去会见政府有关部门的领导，一次又一次地到特区内以及关外的宝安和龙岗区等地去寻找土地，一次又一次在当时刚建不久的深圳特区所管辖的关外乡镇崎岖小路上穿行，创业艰辛的画面历历在目。1988年，在多次考察后，他终于决定在宝安区西乡镇黄田村设立了鸿海精密（深圳）有限公司，生产电脑周边接插件。就是黄田村这个小小企业，郭先生在这里他找到了他的梦工场，找到他的着力点，开始了他的IT王国的梦想。九十年代后期，台湾企业界掀起了以资金密集型为主的第二波台商投资大陆的热潮，此时的富士康已经在大陆积累了一定的力量，拥有了充分发展的条件，卯足了劲，开始了从梦想到现实的飞跃。
谈到富士康的成功，郭先生说，深圳是一个移民城市，各种不同的文化在这里能得到很好的融合。在深圳，你不会因为我是个台湾人而觉得好奇，也不会因为他是湖南人、北京人或者山西人而有所排斥。这种移民的文化，对一个科技企业的发展很关键，它容易吸收创新的东西，人也不那么墨守成规，很容易接受外来新生事物。富士康在深圳发展，就得益于这宽容失败，鼓励成功的深圳文化。从郭台铭先生来深圳投资的那一年算起，到现在已有16个年头了，而深圳经济特区也不过才成立20多年，可以说是富士康是伴随着深圳一起成长壮大而共同走过这段光辉历程的。1988年深圳的经济总量在全国的大中城市中根本排不上名次，到如今它的经济总量和真实发展水平已经步入全国的大城市的前列，而此时的富士康企业则从两个小厂发展成为祖国大陆最大的出口企业而其台湾母公司则已最大的民营制造业，这的确是一个完美的双赢结局！
目前公司拥有COMPAQ、IBM、INTEL、DELL等强大、稳定的客户群。至2003年底，富士康企业集团在深圳总投资超过20亿美元，公司成立以来一直在跳跃式成长，特别是在公司出口达到10亿美元后还保持着如此高速增长。2000、2001、2002和2003年的出口额分别达到了15亿、24亿、45亿和73亿美元。毫不夸张地说：公司拥有的FOXCONN品牌，甚至可以影响全球相关产品价格！
锻造人才 挑战梦想
“人才本土化、人才科技化、人才国际化”是富士康挑战21世纪的人才经营策略。人性化、多元化的培训机制，广阔的发展空间，健全的福利制度，完善的文康设施……堪称人才的乐园、梦想的摇篮。富士康“结合中国优秀人才，促成企业扎根发展”的本土化经营策略，不仅创造了巨大的就业空间，也对国内产业界产生了巨大的群聚效应，深得国家及地方各级政府的肯定与支持。
郭台铭先生提出“工作中学习,学习后工作”。走进富士康,员工们的所见所闻所感,不只是增长了见识,学到了全新的知识,开阔了视野,更重要的是改变了他们的观念,启迪了他们的人生。这里优良的工作氛围,全新的思维观念,严密的管理系统,严格的工作纪律,宽松的外部环境,卓越的工作成就,给全体学员带来了极大的视觉冲击和心灵感悟，他们视工作为享受、为快乐，员工们常说，“工作不仅是任务,而且是一种快乐,是实现自己人生价值的一部分。”在他们眼中富士康是企业,也是一所学校;富士康不仅仅只经营产品,也同时经营人才。其学习气氛非常浓厚,缘于一方面是制度约束,另一方面是员工巨大的发展空间。他们有一套完整的“选才、育人、用才、留才”制度。一方面对国内投资项目进行开发处理,另一方面派优秀干部到海外开疆拓土,进行设厂、管理、技术、研发、服务支持等，大量优秀年轻干部脱颖而出。
为了使既定的策略得以实施，集团设立了一些常设教育和培训机构，专门用来培养适应公司发展的可需之才，使本土干部能较快地融入到工作中。在深圳常设华南互联网培训学院(与Cisco Systems合作)、海外人员外语培训中心和集团资讯科技培训基地。今天，富士康不但能向国外输出技术,更不断将苏格兰、爱尔兰、捷克等地的大学生招募到深圳龙华进行培养,从开发、制造到销售服务的每一个环节,都进行细致入微的训练在课程设置方面，有入厂教育：公司简介(公司组织架构、产品、规模)、人事规章、工业安全、员工健康、法律普及等；有基础教育：相关专业基础知识(工程图学、品质管理方法、自动化、计算机、外语等)；有专业教育：相关专业技术研讨及培训(模具设计及制造、机械电气控制、网络设备研发及制造、CAD/CAM技术应用及开发等)；有实习训练：在公司实习工厂进行全方位强化实习训练(含体能训练、通识教育、专业技能之现场实作等)。
正是这些层次不同、要求严格而又浸透了富士康集团公司企业丰富的文化内涵的培训教育造就了富士康人的爱公司、爱行业、团结互助、拼搏敬业的精神，才让富士康敢于挑战梦想并创造了富士康集团的增长神话。
吝啬律已 慷慨待人
郭台铭先生一贯表现出来的“吝啬”是出了名的。2001年6月台湾联电集团的曹兴诚董事长来大陆访问，在经过深圳的时候去参观了富士康在深圳龙华的厂区，按照行程安排，中午是富士康宴请，因为两人是台湾数得着的为数不多的大企业的统率人物，有人认为午饭必定是一顿大餐，没有想到郭台铭先生把曹先生一行带到厂区的一间食堂用餐，用餐完毕，随行人员开玩笑地说：“郭老板，这顿饭人均有没有二十块钱啊？”直到现在郭先生在深圳的办公楼还是一间看起来非常老旧的一层楼的房子，外表给人的感觉是在中国农村里非常普通的工房，而椅子则是式样陈旧的折叠式铁椅。员工曾私下透露，“郭老板巡视工厂时，几乎都与员工在员工餐厅共进三餐。”这就是这位科技首富的工作和生活环境。
郭台铭先生就是这样的人，在请客或者在不必要的事情上不愿意多花一分钱，但在社会公益事业上则是慷慨解囊。郭台铭一再强调：“我不会把钱花在个人享受的领域，例如贵重的物品之类、个人享用的器物，我比较有兴趣把钱花在为大众的领域，为弱势团体做些有意义的事情。”在他的祖籍地山西晋城，太原理工大学在百年华诞之际，他对这新进入国家“211工程”重点建设行列的学校发展非常关注，捐款500万元设立了“富士康”奖学奖教基金，并从2001年起，连续10年，每年度出资100万元人民币在山西设立“富士康”奖学金、奖教金、学生助学金，为优秀的学生和教师提供奖励资助。郭先生为了改变老家地区的贫困面貌，他捐建桥梁、图书馆、引水中心、残疾人康复中心等等。此外为了从长远的角度来帮助山西，他在家乡开办了该省第一座精密的模具工厂和一所培训学校。在富士康总部所在地深圳，他也一样出手大方：给龙华医院捐赠700万元和一辆救护车及一批医疗设备，给深圳市第二人民医院捐2000万元；在清华、复旦等学校富士康捐资设立教育基金，总额达到3000万元；后来，在清华大学富士康又捐赠了3亿元人民币成立了清华富士康纳米研究中心……富士康的一位工作人员曾统计过一份郭先生的捐款清单，有人粗略地算了一下，这些年来郭先生的捐款数超过4亿元人民币。了解到富士康企业集团的经营理念的核心价值是“爱心、信心、决心”，我们就不难看出郭台铭先生这些义举正好是公司的经营理念的写照。
机制革新 再创辉煌
由于企业的急剧膨胀，进出口业务量的增加，富士康进出口报关涉及的各种数据也庞大，海关监管的各种原材料也是名目繁多，给企业报关和海关的监管带来了一定的困难。作为深圳出口创汇大户的富士康企业集团经常为此而焦急。集团公司为此成立了“中央关务部”，但还是经常出些纰漏。按郭总最初的要求是：“最基本的，我要求海关报关和全球仓储管理都做到当天盘点、当天稽核；我更要求龙华（富士康总部所在地深圳宝安区龙华镇）控制集团全球各机构的发货，并且当天盘点。”
在全球经济一体化的背景下，高新技术类的IT产业已成为加工贸易企业中的龙头产业，零库存、负库存等新形式纷纷出现，IT企业的产品生产周期短、变化快，海关旧有的监管模式，已不能适应现代加工贸易企业发展的要求。急企业之所急，极大限度地为企业降低生产成本是为企业服务的深圳市政府各部门和深圳海关等单位所最为关心的事情。2001年1月12日，深圳海关与富士康集团合作创造了中国大陆的一项第一：即以计算机联网方式来监管IT企业的进口货物。试点是从富士康旗下的鸿富锦保锐工厂开始。企业在网上办理政府审批和海关报关等业务，海关通过互连网上信息平台与政府主管部门、加工贸易企业、运输公司计算机联网，在网上直接办理加工贸易企业的备案、报关报核等手续，实现对其进出口保税货物的监管，形成联网监管模式。这种企业和政府合作，实行联网监管的创新模式，环节简便，手续简化，提高了工作效率，降低了通关成本，强化了企业的自身管理和内部管理机制，增强了企业的核心竞争力。
政府支持 如虎添翼
郭台铭先生曾说：“富士康拥有的核心竞争力，就是有能力把全世界的订单抢过来。这当中，就要特别感谢深圳市政府及本地良好的投资环境对我们企业的巨大支持。”是的，自从郭先生来深圳的那一天起，从中央到地方的各级政府无时无刻都给予了富士康极大的关怀。中央和地方领导人江泽民、胡锦涛温家宝、张德江、黄丽满等先后去富士康视察和现场办公。2003年4月12日,胡锦涛主席匆匆莅临富士康。当时正值SARS肆虐期，国际上也对中国能否成功封杀疫情疑声四起，鼓噪不已。但是，胡主席沉稳的气度、坚毅的神情和热情的鼓励，使集团总裁郭台铭和全体员工深受感动。总书记的到来，对企业来说是巨大的支持，富士康公司形成了全体员工的生产热潮，当年，公司的产值和出口创汇就有70%以上的增长。广东省、深圳市的每一任领导都会到富士康公司问寒问暖，对碰到的每一个问题都会现场指示有关部门的负责人积极调查并予协调解决。
为了企业的稳定，也为了企业的长远发展，富士康敢为天下先，在深圳市委的直接关心下，富士康在2001年12月15日成立了中共党委，这是我市成立的第一家台资企业党委，也是祖国大陆台资企业的第一家企业党委。郭台铭先生在贺词中说，集团党委的成立是中国共产党在新的形势下巩固和扩大阶级基础与群众基础的一个范例，也是集团创造新局面的开始。他称赞集团党员干部“踏实肯干、积极进取”。郭先生还拨出专款1000万元人民币作为公司党委的专项经费。装修一新的富士康党委办公楼是整个富士康厂区中最漂亮的办公楼之一，每个办公桌上都挂了小型的中华人民共和国国旗和中国共产党党旗。楼门口的墙上贴着毛泽东手书烫金大字：为人民服务。有了党委的领导，富士康的员工更敬业，企业也更有了信心，因为在富士康的后面有一个强大的、坚强的后盾在支撑着。
再现梦想 蓄势高飞
今天，“富士康-龙华信息科技工业园”，已成为全球最大的计算机和消费性电子专业生产园区，中国最大的计算机准系统、计算机游戏机、服务器、网络系统、显示产品、光通讯组件、精密模具的综合生产基地，占地2000亩， 拥有员工近8万名，在推动珠江三角洲迅速成为世界级制造中心的过程中，发挥了龙头作用。有了这个良好的开端，富士康在其他各地陆续建立了其他规模巨大的生产基地：江苏昆山信息科技工业园—全球最大的个人计算机连接器生产基地，富士康北京科技工业园—无线通讯事业总部，富士康钱塘科技工业园—全球第六大生产基地以及无线通讯产业制造基地，富士康太原科技工业园—山西省引进的最大外商投资项目。富士康的专业研发、生产、物流机构遍布亚、美、欧三大洲，联合全球一流IT客户，进行24小时研发，使新产品能在最短时间内问世。如今，富士康首创的ECMMS(Electronic Component Module Move and Service) 独特经营模式，融设计开发、生产、交货及客户服务于一体，通过一地设计、三地制造、全球交货的快速成反应，使富士康具备了纵横国际舞台的原动力，也使电子专业制造的历史翻开了新的一页。
郭台铭先生曾把自己比做寒冬里的一只孤雁。这只“寒风中的孤雁”，如今已经成为亚洲乃至全球IT产业的领头雁，其辉煌的业绩在全球制造业中创造了利润增长的神话。她将以在深圳和中国大陆多年经营取得的市场和经验，立足中国，面向世界，以先进的技术与通信网路为基础，通过IBSC建立网路电子商务系统，创立领先的运作机制，并以此稳健地跨足3C领域，并达到永恒经营的目标。
我相信—这个深深烙上中国印记的FOXCONN品牌会为世界带来更多的梦想和惊喜。(深圳台办 许湘岳)
