岛内五倍券22日上线，岂料一开始网页全部死当，遭民众质疑干脆领纸本，台北市长柯文哲酸，他不能幸灾乐祸，方向虽是对的，但执行跟准备上要注意，五倍券一下就挂掉，多漏气。
柯说，还是要准备好啦，他每次说台湾ICT（信息及通讯科技）超强，可是在整个基础建设还是有问题，这就看谁要出来讲，到底是谁负责，怎么会这样？
柯说，从网络预约打疫苗，他就发现一个现象，大概前10分钟就快预约一半了，都在关注几点几分开始，这就是人的特性，比方说有2天登记时间，大家都抢前10分钟登记，怕被选走就没得选。
柯说，若悠游卡、悠游付限量优惠，要抢也是有道理，但像台北通几天时间登记、最后再抽签，像这种没必要挤在前10分钟，其实设计计算机最难的不是设计运作方式，而是设计流程。
柯说，若说预约打疫苗，可上来选时间、地点，那这样会有瞬间很大的压力，事先的频宽一定要设计好，若说下载台北通，那登记时间是几月几号到几号，这种时间来登记就好，全登记后才抽签，瞬间压力就不会很高。
柯说，要跟大家讲，其实公共行政还是专业，要知道人的行为对政治实际运作，他现在开会要求公务员，一定要画Flowchart（流程图）、SOP（标准作业程序），画不出来他都不听。
柯酸，还是要建立尊重专业的政治文化，相信专家，“你看五倍券一下就挂掉，多漏气！”
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