本报讯
记者李倩、通讯员李争涛报道：“本周基层单位上报的4方面问题，对应业务科室均在规定时限内予以解决，基层反馈满意。”4月下旬，在第72集团军某旅一次交班会上，“为兵服务不打烊”活动值班员按惯例汇报值班情况。该旅注重把学习成果落实到工作中，通过帮基层解决现实问题检验学风改进成效，赢得官兵赞誉。
“改进学风、学以致用，关键要用所学指导工作，把解决基层问题作为学习的落点。”该旅领导介绍，他们调研发现，个别机关干部缺少为官兵办事解难的主动性。为此，他们以改进学风为契机推动机关作风整改，结合理论学习在党委机关中开展“如何提高服务基层水平”大讨论，引导机关干部强化基层至上、士兵第一观念，解决学用脱节、学做“两张皮”等问题。
在改进学风的同时，该旅党委机关改进工作方法，常态化开展“为兵服务不打烊”活动，通过开通24小时服务热线、开设局域网互动邮箱、设置为兵服务绿色通道等，多渠道了解基层需求、收集官兵建议。在此基础上，他们建立健全服务反馈机制，根据官兵反馈列出问题清单，并指定专人跟进整改、推动问题解决，确保官兵遇惑有解、遇疑有答、遇难有帮。
记者翻开官兵反馈问题清单看到，住房公积金申领、军官证补办、军属就医信息录入等事项记录清晰，每项都明确了责任人和完成时限。目前，清单所列事项均已办理完毕，并向官兵公示。
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