任冬梅：2024年台湾网络使用状况

作者 任冬梅 中国社会科学院台湾研究所政治经济研究室 副研究员

社交媒体营销公司We Are Social，每年均会发布一份详尽的报告，针对全球各地的网络使用情形进行全面的数据调查与分析。《Digital 2024: TAIWAN》报告显示，台湾上网人数与前一年相比又有所提升，能看到人们越来越习惯网络生活，不仅是生活的大小事，各行各业也都开始离不开网络。

截至2024年1月，台湾网络用户高达 2171 万，占总人口的 90.7%，，较2023 年增加了3万人，且在持续增加中，有这样的趋势主要因为网络及上网装置的普及，使得人们能够更加方便的上网。据统计，台湾民众平均每天在网上花费的时间为7小时13分钟，其中有56.6%（4小时5分钟）是花在移动装置上，而这些移动装置有98.8%是智能手机。“手机不离身”已成为习惯，从趋势可以看到台湾民众每日的手机使用时长也在持续增加。正因如此，报告调查显示2023 年全台企业推广预算，其中数字营销的费用占了企业所有推广预算的65%，比前上一年增加了9.7%。

台湾民众都爱在Google（谷歌）上找资料。台湾民众在网上的时间有61.6%是用来寻找数据、资料。除了现在信息持续增加外，人们也变得更加好学，且现今的搜索引擎近乎万能，我们遇到任何事都习惯会去搜索引擎进行搜索。Google（谷歌）不仅在8大搜索引擎中排名首位，更以92.2%领先第二名的Yahoo（5.5%）。而第三名的Bing仅只占2.4%，这样看来2022 年推出的ChatGPT似乎没能让Bing在2023年的市占率有明显的提升。当下人们使用搜索引擎已不再局限于文字，该报告显示，语音搜索占15.6%，而通过图片搜索进入网站的比例也占了31.7%。除在趋势中显示图片搜索占较大的比例外，图片搜索也是继Google（谷歌）和YouTube以外，搜索量第三大的在线搜索引擎。

台湾民众最爱Youtube。据报告显示，台湾民众在2024年最喜欢的网站前三名分别是：Google、Youtube及Facebook。其中YouTube的用户数高达1920万人，是全台注册用户最多的网络平台，且广告触及率远高于其平台注册人数，达到全台总人口的88.5%。Youtube的总浏览量高达4.18亿次，这不仅仅是一个相当惊人的数字，更显示出台湾民众的浏览习惯，从文字到图片再到影像的一个转变现象。也就是说，如果当下的广告仍仅着重于文字与图片的形式，那么2024年的推广效果可能会越来越差。除影片广告，通过视频的方式来提供内容也2024年的关键。影片能够传达的内容比文字及图片更多，也更丰富易于理解，因此用户体验就会更好。

短视频成为“王中之王”。TikTok风靡全球后，Instagram Reels 及YouTube shorts也接连加入战局。而这些网站的共同点就是影片都在15-90秒之间，也就是所谓的短视频，2023年时短视频的竞争就相当激烈，而2024年就更是短视频对决的白热化阶段。从数据统计分析中可以看到，Instagram Reels适合轻松的话题；YouTube shorts 适合信息性话题；而TikTok则是制霸年轻世代。

报告显示，台湾的社交媒体活跃用户有1920万人，台湾民众每日平均花费在社交平台上的时间为1小时59分钟，最受欢迎的前四大社交媒体分别是：LINE(48.1%)、Instagram（16.6%）、Facebook（14.3%）以及Tiktok（4.3%）。LINE持续蝉连榜首，值得获得更多关注。由于Facebook的用户年龄老化严重，越来越多年轻人选择使用Instagram及Tiktok，这可能是使它从原先的第二名下降到第三名的原因。报告显示，Facebook的用户数的确有大幅度减少的趋势，且广告触及率也远低于YouTube。Facebook贴文平均点击率下降至0.06%，图文贴文为0.12%；影片贴文0.05%；文字贴文0.04%；链接贴文0.03%。然而，Facebook用户年龄老化的现象也并不全是坏事，因为FB、Instagram和Tiktok 用户年龄有明显的区别，广告商及内容推送者在做推广时就能够更针对性的去进行。

由以上数据可知，未来台湾企业或政治人物若想通过网络进行内容推送，愈发需要布局多个平台，才能更有效的针对不同年龄层进行推广，而且由于每个平台的特色不同，推广素材也需要根据平台做相应调整。

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