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入户走访“面对面” 优质服务“心连心”

华夏经纬网 > 新闻 > 大陆新闻 > 社会综合      2022-07-12 14:12:10

“夏季天热气温高,手上经常出汗,切记千万不要用汗湿的手拔插座和移动正在运转的家用电器,辟免触电风险”。7月4日,中卫沙坡头区供电公司柔远供电所共产党员服务队员深入到辖区中卫美利纸业居民小区,排查居民安全用电隐患,讲解安全用电注意事项。

入夏以来,特别是进入酷暑7月,客户用电负荷明显增加,为了确保夏季电网安全稳定运行,该公司开展入户走访客户活动。活动当天,共产党员服务队员来到中卫美利纸业安居小区,重点对小区箱变、用户接户线、漏电保护器进行检查,对客户家里的室内厨房线路、电器开关、插座等易出现安全用电隐患的位置进行逐一排查,针对发现的老化线路、插座,现场进行义务更换安装,发现隐患及时整改。

同时,该公司共产党员服务队员积极向居民客户讲解安全用电知识,提高客户安全用电思想意识,指导客户进行线上缴费、报修、查询等操作功能事项。并现场了解客户用电需求,帮助客户解决用电难题。“太感谢你们了,这么热的天气,还爬上6楼来为我们义务更换开关和插座,进行用电检查。”安居小区客户訾建兵对服务队员高兴地说。

当日,该公司共产党员服务队员共计走访用电客户34户,为用电客户排查安全用电隐患12处并进行及时整改。通过此次上门走访,主动服务用户,进一步建立起了供电企业与用电客户之间的“连心桥”,切实把群众用电服务工作落到实处。(张银忠)

来源:中国网


责任编辑:侯哲
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