“您好，扫描一下这个二维码，下载‘网上国网’APP，随时随地就可以办理缴纳电费等业务，而且定期还有电费优惠活动，特别方便。”7月25日，为进一步做好供电优质服务，让群众享受到智能、便捷的指尖办电数字化服务，沙坡头区供电公司组织工作人员再次走进黄河花园等大型小区，开展“网上国网”APP、用电安全知识宣传推广活动。
活动现场，工作人员积极向来往的群众介绍“网上国网”APP，并进行一对一的功能讲解，指导客户线上缴费、电费查询、故障报修、新装、更名、过户等用电业务的申请办理方式，并完成APP注册绑定，让群众办理用电业务更加方便快捷。同时，工作人员还到用户家中义务解决用电问题，检查用电线路设备，排查用电隐患。
据悉，自“网上国网”APP推广以来，该公司采取线上线下相结合方式，借助朋友圈、微信群、营业窗口服务人员、台区经理等深入街道、社区等人口密集场所手把手指导客户注册，引导广大电力客户“足不出户”办理电费收缴、新装用电、变更业务。
此次活动的开展，为用户解决用电问题12个，排查整治用电隐患15个。不仅让“网上国网”APP指尖办电便捷服务走进客户家，也为客户提供了贴心的用电服务，让“足不出户，轻松办电”的理念真正融入到百姓生活，让更多的客户享受到“指尖上的电力服务”，在炎炎夏日里，居家就能清凉办电。
来源：中国网
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