平安产险深圳分公司积极开展2023年“3·15”系列宣传活动

共筑诚信消费环境 提振金融消费信心

为提升人民群众的满意度和获得感，营造良好的金融消费环境，近日，平安产险深圳分公司积极响应监管部门要求，采取线上线下活动多措并举的方式，积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。

多措并举，推动3·15活动稳步落地

为进一步提高全员服务意识和工作参与度，全面推动3·15活动稳步落地。平安产险深圳分公司成立了以总经理室为领导小组，各部门各业务单位负责人为管理小组，部门主管等骨干人员为执行小组的专项工作组。

在筹备阶段，该公司从高级管理人员督导组织下发3·15工作通知书、专项工作启动会、晨会展播工作事项等，并通过邮件宣导每日一学、学习平台推送知识题库，在公司内形成浓厚的氛围。

同时，该公司还部署“您的声音，我们聆听”总经理接待日活动，让公司管理人员深入一线与消费者近距离面对面交流访谈，了解消费者的需求;参与“平安金融桥”高校金融知识联动活动，与海内外学子们开展互动交流。

发挥门店阵地作用，营造活动氛围

围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”的活动口号，该公司充分发挥门店宣传前沿阵地的作用，积极营造活动氛围。平安产险深圳分公司在全市各网点均布置宣传周横幅、海报、易拉宝、电子屏等，设立了金融知识宣传专区，宣传普及金融安全消费知识。

该公司还在门店开设长者、新市民等特殊群体的服务窗口，并投放丰富趣味的消费者八大权益、老年人防诈须知、大学生防诈指南、树立理性投资理念，提高依法维.权意识等知识折页，帮助他们提升金融素养，保障自身权益。

聚焦特殊群体，开展“五进入”活动

为了让宣传活动的效果进一步扩大，该公司组织一批平安志愿者，聚焦特殊学校、“一老一少一新”等特殊群体，开展“五进入”活动，全面普及金融消费者八大权益和防灾防损防诈防骗等知识。

此外，该公司还组织在繁华商圈举办金融知识为民护航活动，通过创建轻松愉快的活动氛围，鼓励市民通过趣味游戏闯关活动体验现场互动游戏，在快乐中普及金融消保知识，成为更好的“金融明白人”。

值得一提的是，3月14日，该公司参加了由深圳商报&读创主办的深圳金融业3·15诚信宣言宣誓仪式，并在现场向市民宣传、普及金融消保知识，展示了该公司守护消费者金融安全、提振消费信心的决心。

为进一步扩大金融知识普及面，平安产险深圳分公司积极联动平安集团深圳地区消保联席会的力量，搭建深圳特色的一站式全面的金融消保服务VR馆，利用数字科技手段加大金融教育宣传深度和广度，向金融消费者开展多维度、多视角、全面化的综合性专业金融知识;发挥优秀“金融明白直播”基地作用，为消费者带来更多公益直播小课堂。

来源：号外网