时刻奔跑中的美业人威海行：仙瑟开启全国百强精英交流会

有人说：“今年经济不好，生意难做”，而要让自己有所作为，首先得跳出无形的思维框架，每种思维形式都决定结果不同，仙瑟作为行业内相对高客单价的品牌，在今年严峻形势下依然保持着较快增长势头，如何在大多数人都觉得难的时候获得突破？如何找到未来3-5年确定性道路？2023年9月，仙瑟携全国22区域行业百强精英组织了一场交流会，共同探讨增长新模式，为医美行业赋能。

8年深耕问题肌修护、湖南省皮肤健康与美容研究会协会理事，擅长通过医学护肤品修护损容性皮肤病的大芳老师通过丰富的实践经验自创《家居护肤动态管理体系》和《服务流程建设体系》，本次会议大芳老师倾情分享2张床，1台黄虹光，年600万产值背后的故事。

对于丘疹脓包型玫瑰合并脂溢、脂溢性湿疹、黄褐斑等复杂问题肌肤遵循家居护肤、照光联合湿敷、多维刷酸和多维中胚的项目治疗技术。

在碎片化信息及泛内容时代大芳老师坚持在微信朋友圈、视频号、公众号输出内容，做账号不是为了拓客也不是为了吸引流量，而是回归初心让老用户能跟上自己认知节奏，学会问题肌肤正确解决方法。

大芳老师倾情分享高价值五思维四行动：面诊思维专业强、沟通逻辑强、快速占领顾客心智，其中专业是核心是沟通的前提，强大的售后能力、标准的服务流程、成熟的技术体系、高级营销，通过家居深度服务管理高价值留客，锁客，从大芳老师的分享中深刻感受到能够做好问题肌肤的真诚、专业、踏实、坦荡的品质。

LE ROCH科技美肤中心创始人、英国约克大学管理学硕士研究生、英国十强企业从业经验的朱怡倩老师擅长团队赋能、团队管理、人力资源管理，对于机构美容店内的员工问题采用共情的沟通，在团队中塑造稀缺的氛围，打造团队文化与员工共创解决难题。

所有美业老板想要做大都要从手艺人变成生意人，人的精力是有限的，为什么有的人管理一家店就累死累活有的人管理几十家店都能游刃有余，学会管理，学会沟通，给予员工肯定和欣赏，赞美由认可和表扬两个动作完成，认可她在工作中的行为，真诚的表扬员工做出的行为后产生的结果肯定。

美的朵儿医疗美容诊所主理人、思而行生物科技有限公司创始人温舒雅分享《拓留锁升的底层逻辑及方法策略执行要点》。

从需求大于供给的1.0竞争时代到2.0供给大于需求的产能过剩时代再到现在3.0新时代，温老师对于定位提出新的定义：如何在潜在顾客的心智中做到与众不同，第一重要守住存量占据老客户的心智，守住思想阵地，今天谁能抢夺顾客的时间（注意力）谁就有竞争优势，谁能吸引顾客注意力时占据顾客心智谁就能胜利。

对于拓、留、锁、升，温老师不断探索其底层逻辑，拿留客来举例，留客＝形成需求+提升顾客到店率，留客的第一步是客户感受到需求被满足进行初次购买，购买后客户按照服务人员的护理规划多次到店进行配合为实现自己的护理目标，帮助客户买适合她的产品而不是售卖营销产品。

很多时候，当我们思考理清一件事的底层和核心，所做的动作就能达到四两拨千斤的效果，而很多人为了不思考，可以选择做一切，温舒雅老师就是那个美业行业中需要时时被她点醒的人。

连云港恩善创始人、疫情期间闭店拓客1000+的徐敏老师分享《门店运营中拓客，留客的经验分享》，徐敏老师在疫情期间做了几件难而正确的时，找到专业的人学习问题肌肤建立强大壁垒，关掉自己的2家店整合一家千平门店，升级店铺空间及品牌，复制人才建立高标准，打造属于自己DNA体系、站在顾客角度考虑顾客要什么。

徐敏老师在会议现场灵魂发问，如果站在10年后看现在你会如何重新定战略，我的竞争对手在拼什么?我的顾客要什么?我的企业存在的价值是什么?断分析我做对了什么我接下来要做什么潜在问题的解剖?组织架构要如何从新调整，薪酬调整？理想的门店状态接待流程是什么？我这一年要怎么打，实行的计划是什么？

陪伴员工成长，做难而正确的事是徐敏老师在会议中不断强调的核心。

对于仙瑟产品的研发，本次大会特邀台湾研发团队代表魏嘉辰老师为大家讲述《发生在仙瑟后端研发端的故事》，品质好功效佳的产品来自好的流程，不盲目加入市场上的潮流成分优先筛选原料功效再做最终产品的完整功效评估，原料被开发很简单但是要论证有效很困难，文献清单由原料开发商与学术单位合作发表无水分，为了做出最舒服的肤感原料要一步一步一点一点的加，精细工艺也注定它不是一个能够大规模量产的品。

对于原料稳定性选择会特别要求三批不同批号的原料，监测数据、颜色、外观需维持一致性，为了测试到最好的成分，设计配方必须不断测试功效，数据也必须全都出来配方才会完整。

为了兼顾瓶器与内料的兼容性，瓶器的选择也是层层筛选，新品摇摇水润保湿露瓶器从大陆、台湾、德国取得16支经过防漏实验、使用性测试等选出一支可用瓶器，永不间断的学习，对质量的绝对坚持是仙瑟一直保有的初心。

毕业于浙江金融学院，从事美业十年有余的陈茜茜老师擅长大众美团运营，为大家带来《大众点评线上运营思路》。

对于美业人必不可少的流量渠道大众点评，陈茜茜老师通过如何构思一家门店到前端页面、后端优化都一一做出细致入微讲解，对于前端主页可以从主图：环境，当月活动，品牌图、主推风格特色醒目；轮播图：前两三页展示和视频，所以要花心思，环境不行，就推项目，或者机器，都可以着重去推，当月的活动，都可以；地址：如果不清晰可以找地标建筑物参考，具体一点；预约：优惠设置

团购内容：流程图优化，流程细节优化。

会议最后陈茜茜老师也分享其心得为做大众点评就是固执的做数据，把每一项可优化的点无限细化下去，执行到位，让大众点评不再难。

经营是为了更好的服务客户，我们一直在竞争的是用户的认同，是客户的时间，通过全国百强彼此的视角去认知客户、服务客户，仙瑟一直致力于开放性平台，为美业赋能，为行业内做一些力所能及的事，会议结束不代表分享结束，未来仙瑟还将与您携手同行。

来源：中华网