山东省菏泽市军队离退休干部服务中心提升老干部服务质效
智能化监测 精准化服务
本报讯 杜晓丽、李昂报道：近日，山东省菏泽市军队离退休干部服务中心上演了一场与时间赛跑的紧急救援：离休老干部王洪民突感不适，按下智能手环上的“一键求助”按钮，服务中心智能化信息平台随即响起警报，监控大屏精准显示患者位置。医疗团队成员立即前往救治，应急小组同步联系医院、通报病情，协调开通绿色通道。
“这个智能手环帮了大忙，操作方便简单，待机时间长，充一次电可以用10天……”转危为安的王老对智能手环赞不绝口。为每名老干部配备智能手环，是该服务中心建立“智慧养老”服务体系、提升老干部服务质效的一项重要举措。
“智慧养老”服务体系以一个核心平台、两大支撑系统、多维度服务为架构，通过智能手环、手机APP及小程序等终端，为老干部打造多维服务网络。为让老干部生活更加便利，服务中心还借助平台整合家政服务资源，老干部只需在手机上“下单”，就能预约专业家政人员上门进行保洁、助餐等服务。
“每天定时推送时事资讯、政策解读、党史学习资料等内容，还有各种书法、绘画、摄影在线课程，内容非常丰富!”离休老干部于先荣常在APP上学习“充电”。他说：“虽然退休了，我也要紧跟时代步伐。”
“离退休干部是党和国家的宝贵财富。我们的工作就是要把党和军队的温暖及时送到他们身边，把服务做到他们心坎上。”该服务中心领导表示，他们将持续借力借势、坚持智慧赋能，在学、医、居、管等方面深入探索，着力提升精准化精细化服务水平。
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