指挥员须警惕“决策瘫痪”

　　指挥员须警惕“决策瘫痪”

　　■张西成

　　“决策瘫痪”的现象，在人们日常生活中经常能够遇到，其产生多由于信息超载、选择过多以及对后果的过度担忧。有一份网上调查显示，如果一种产品具备很多功能，那么即使这种产品类型较少，仍然让人在选择时“望而生畏”。就像手机，有多种功能模块和多项服务模式，当相互进行比较时，消费者无不眼花缭乱、目不暇接，不知如何选择。而且越是复杂、昂贵的产品，消费者购置时越是紧张，越是怀疑自己决策的正确性，总觉得“捡了芝麻丢了西瓜”，最终干脆不购买，或者随意挑选一件了事。

　　战争作为一种特殊社会现象，面对的抉择选项更多、难度更甚。在关乎生死存亡的战场上，要想在诸多不确定性、无限可能性中选择其一而行之，指挥员承受的压力可想而知。更让指挥员纠结的是，几乎每一种选项都有遗憾，不但难以取舍，而且还会伴随着对失败的强烈担忧，特别是漏掉的信息、舍弃的选项，其中也可能蕴含着更好的机会、更大的胜算，从而使指挥员在左右为难、多重压力之下变得麻木，陷入决策迟疑甚至“决策瘫痪”之中。

　　战争中的“决策瘫痪”，既类似于“布利丹效应”——一开始面对选择患得患失;又相近于“病急乱投医”——到最后万不得已慌不择路。官渡之战前，袁绍的谋士田丰曾向他建议，趁曹操东征刘备时“举兵而袭其后”，但袁绍却以幼子有病为辞拒绝出兵，错失战机。之后曹操击败刘备回师官渡，袁绍又在是否与曹操正面决战的问题上摇摆不定。他的谋士有的主张速战速决，有的认为应该坚守等待时机，袁绍在各种意见中左右为难，在徘徊迟疑多日之后，作出与曹操正面对决的选择，但此时的曹军早已站稳了脚跟、摆好了架势。可见，指挥员一旦陷入“决策瘫痪”，就等于失去了独立思考、冷静抉择的能力，就会丧失战场主动权。

　　从历史经验看，指挥员在战场上无论作什么决策，都会有代价、成本和风险。一些指挥员之所以陷入“决策瘫痪”之中，首先就在于过度追求完美，总想着等机会成熟了、局势明朗了再决定。可事实上，指挥员决策并不会随着决策时间的延长而更容易，往往随着新情况新态势的不断涌现而使决策的难度更大。因此，有观点认为，指挥决策应以“满意”为原则，而不是以追求“最优”为原则。当然，还有一个更重要的原因是，有的指挥员缺乏主见，经常“见异思迁”。在作战过程中，有的指挥员常常被眼前的事务纠缠得焦头烂额，忘却了最初的作战目标，于是一遇到意外或风险，就犹豫不决甚至改弦易辙，导致战机白白失掉。事实表明，那些具有坚定意志、敢于承担责任的指挥员，往往纠结会少一些，拍板会果断些，在关键时刻会作出正确的抉择。

　　其实，防止甚至完全杜绝“决策瘫痪”的现象并不难，关键要在平时加强艰苦的历练和磨砺。只有在日常练兵备战中多设情况、多出难题、多摆危局，让指挥员多当几回“热锅上的蚂蚁”，多接几个“烫手的山芋”，多经受几次“风雨的洗礼”，在激烈的对抗、吃紧的关头、多变的环境中找一找应变的感觉、摸一摸决断的规律，才能在未来战场上处变不惊、沉着应对、果敢指挥。