海伦堡物业从每一件小事做起，营造居民美好理想社区

由于总量供应的持续增加以及消费水平的不断提升，城市居民对房子的需求，早已不再局限于物理空间，而在人们对于社交、健康、生活方式层面也产生了更高的精神需求。

我们可以在越来越多的高品质社区里看到，为了满足社区业主广泛多样的精神文化和社交需求，社区通过服务升级、智慧化改造，社区内的休闲娱乐、运动健身、儿童游乐的功能不断丰富，满足了社区业主广泛多样的精神文化和社交需求。

海伦堡更能洞察、领会在产品日益同质化、竞争白热化的房地产市场里，海伦堡专注于洞察、领会如何通过更加贴心、智慧的物业服务，营造出城市居民理想的美好社区。

海伦堡物业坚守“服务，从每一件小事做起!”的服务理念，着力提升服务品质，以业主的居住需求和心理感受为切入点，倾力打造形成了“360度倾情服务模式”，以和谐、适度、温情、健康、阳光、细致为服务特色，不断搭建完善的客户服务体系，为业主提供多场景、多样化的高品质物业服务。

依托“六大维度”的服务特色，海伦堡物业将“360度服务”落实在细微之处，进一步提升了业主享受社区服务的体验与感知。

而凭借对市场趋势和行业发展的前瞻性眼光，海伦堡更是探索了“物业服务+生活服务”模式，贴合业主生活需求，通过整合线上服务平台“Hi居”和线下服务中心，持续深化医疗健康、美居家装、社区商城、资产租售等多元增值服务，为业主提供更便捷、更丰富的社区服务，实现差异化、个性化的物业服务。

此外，海伦堡物业致力于通过科技赋能，引入智能科技设备，加速升级智能化硬件和软件，不断完善“美好生活全生命周期服务体系”，推动智慧社区建设。

比如，“Hi居”APP就为社区业主提供了便捷的线上物业服务，包括一键开门、线上缴费、报事报修等基础物业服务。同时，“Hi居”APP搭载了美居家装、社区商城、资产租售等社区增值服务，进一步方便和丰富业主的社区生活。

迄今，海伦堡物业已在全国布局了全国近60个城市，聚焦粤港澳大湾区、长三角、西南都市圈及其他经济发达的一二线城市，合约面积达超4000万平方米，涵盖住宅物业、工业园区、购物中心及写字楼等多种业态类型，为超60万客户提供了高品质物业服务。

在房地产行业，好产品与好服务相辅相成，是企业赢得市场必不可少的两个发展维度重要因素。一直以来，海伦堡坚守匠心，不断迭代人居产品，同时把服务作为企业核心竞争力的重要组成部分，不断提升服务水平，最终形成强劲的市场竞争力，这也是海伦堡在目前行业调整期中依然保持稳健前行的制胜法宝。

来源：号外网