吉林省军区依托智能手段提升服务质效
“智慧康养”获老干部点赞
本报讯 赵丰年、记者孙有权报道：日前，吉林省军区所属干休所均已接入“智慧康养”系统。门诊部医师根据系统提示的老干部体征信息，及时上门为老干部诊断病情、答疑解惑，受到老干部普遍称赞。
“‘智慧康养’是吉林省军区根据老干部实际需求打造的智能服务系统。”该省军区领导介绍，干休所老干部平均年龄90岁，身体机能逐渐衰退，为有效提升应急保障能力，今年年初，他们联合地方企业，利用人工智能、物联网、大数据等信息智能手段，设计开发了集紧急救护、走失定位、安全监测、可视通话、健康管理、科学用药、意见反馈等7大模块20余项功能于一体的“智慧康养”系统。该系统依托电子手环实时监测老干部身体状况，并通过家庭终端连接到每名老干部家中，可24小时提供服务。同时，在使用方面应用了更适合老年人的设计，通过语音交互即可实现设备操控，极大方便了老干部日常生活。
“老首长，从系统反馈的体征指标看，您最近睡眠不好，我今天上门给您送点药调理一下。”6月28日，长春第二干休所门诊部主任医师王高昆根据“智慧康养”系统提示的用户体征信息，主动来到老干部黄本家中巡诊，并根据老干部用药习惯和既往病史，科学调整护理保健方案。
记者点开“智慧康养”系统中意见反馈模块，一条条老干部反映的问题记录在案，并标有解决措施和时间节点。
“突出亲情化服务理念是我们改进老干部服务保障工作的特点。”该省军区领导介绍，考虑到老干部普遍独居，子女长期不在身边，他们还对老干部护理等级进行精准划定，与他们结成对子，定期上门送温暖。
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