山西省晋城市军地开展“你为我们守国家，我们为你顾小家”活动
小小“守顾卡” 架起连心桥
解放军报讯 苗鹏、马伯乐报道：“宋阿姨，这是我们为您制作的‘守顾卡’。您家里有什么事需要帮忙，都能通过它联系我们。”近日，山西省晋城市军地工作人员将“守顾卡”送到优抚对象、军属宋彩梅手中，细心叮嘱。
为大力弘扬拥军优属、拥政爱民光荣传统，充分体现对军人军属的尊崇优待，山西省晋城军分区和晋城市退役军人事务局、晋城市双拥办今年起在全市范围内广泛开展“你为我们守国家，我们为你顾小家”活动，向军人家庭发放“守顾卡”。晋城市退役军人事务局工作人员介绍，小小“守顾卡”浓缩着具体帮扶承诺：农活家事遇忙时帮把手，雨雪冰冻成灾时帮救援，水电气暖故障时帮维修……卡片上清晰印有军属信息和守顾小组专属联络渠道，方便他们及时联系，实现“诉求及时应、疑惑及时答、困难及时帮”。
前不久，军属温福生家因暴雨导致屋顶漏水，他联系到“守顾小组”组长。不到一小时，维修队便携带工具抵达，协助防水补漏。“真没想到这么快，可帮了我大忙！”温福生说。
高效服务的背后，是一张由基层专武干部、退役军人服务站工作人员、民兵骨干和网格员共同织就的立体服务网络。泽州县巴公镇专武干部范振华告诉笔者：“最近一段时间，协调子女入学、解决家庭急难的电话明显增多，虽然忙碌，但也说明了军属对我们的信任。”
晋城市军地还建立了严格的诉求响应与闭环跟踪机制，明确每一张卡片承载的诉求，从受理到解决全程跟踪，确保事事有回音、件件有着落。“今年‘八一’前，我们共发放‘守顾卡’6000余张，覆盖全市军人家庭。”晋城军分区工作人员表示，“我们将以此为契机，完善联络机制，扩大服务范围，化解后方小忧愁，凝聚强军大能量。”
作者：苗鹏 马伯乐
文章来源：中国军网-解放军报
责任编辑：唐诗絮
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