为了更好地服务官兵，一名机关干部有着自己的“三个半小时”

一名机关干部的“三个半小时”

■卢红民  王正书

在基层，官兵们常说的“三个半小时”是指“听半小时广播、看半小时新闻、读半小时报纸”。在沈阳联勤保障中心某仓库，机关干部景元钦也有自己的“三个半小时”：午饭后半小时办理业务、晚饭后半小时谈心和晚上半小时学习。

去年，景元钦从基层指导员岗位调到机关任干事，主要负责人力资源工作。为了更好地服务官兵，他采用问卷调查方式，全面了解掌握大家的需求。

“申请结婚需要准备哪些材料”“我们哨所晾衣房有一半被山体挡住晒不到太阳，能否重新选址”……对官兵提出的问题，无论是否属于自己的业务范畴，景元钦都如实记录，再反馈给相应业务科室。其中一条建议，引起了他的关注：机关能否在午饭后增加办公时间？

经过进一步了解，景元钦得知，仓库部分点位距机关较远，往返交通不便，再加上工作训练任务繁重，官兵们常常午饭后才有时间前来办理业务，这样一来就错过了机关办公时间。

基层有所呼，机关立即办。在征得仓库领导同意后，景元钦决定午饭后拿出半小时办理业务，方便基层官兵。为避免战友等待时间过长，他还给基层留下电话方便大家提前预约，并与各分队约定，如有技能鉴定、证件申领等需要集中办理的业务，可以安排专人统一代办。

“如今有了这半小时，办理业务方便多了！”战士小郭办完申领住房公积金手续后深有感触地说。

随着办理业务越来越多，景元钦发现，部分官兵训练任务重或怕给组织添麻烦，对一些涉及切身利益的事，常常憋着不说，累积了不少矛盾。景元钦决定晚饭后拿出半小时和战士们谈心交心。

一天晚上，景元钦注意到战士黄永胜有些心不在焉，立即上前询问。原来，黄永胜的儿子今年上小学，因他参加上级集训，没能赶上报名。后来得知补报程序比较繁琐，担心会给机关增加工作量，所以他一直憋在心里，不好开口。

了解情况后，景元钦当即向领导请示汇报，并组织有类似情况的官兵填写表格、提报材料。他加班加点与上级机关进行沟通协调，终于在截止时间前完成了补报，黄永胜的儿子顺利入学。

“如果我对相关政策了然于胸，为官兵服务效率会更高。”事后复盘，景元钦产生了“本领恐慌”。为此，他决定每晚抽出半小时学习业务知识。

仓库党委给予大力支持，通过开办“联勤夜校”、设置图书角等形式，帮助机关人员学习有关政策规定，还会根据大家的需要，邀请专家授课辅导、答疑解惑。

在景元钦的影响带动下，一些机关干部在努力增强业务本领的同时，更加注重提升为兵服务水平。某保障队新增了伙食点，官兵不再“吃饭10分钟、走路半小时”；某分队翻新了塑胶跑道，官兵减少了训练伤；快递统一送到指定接收区，官兵再不用到几公里外的镇上去取……这些暖心举措，都是机关主动靠前，积极为基层排忧解难的见证。

“机关用心服务，让我们有更多时间投入战斗力建设。”前几天，战士小张在仓库举办的群众性练兵比武中取得优异成绩，他第一时间将好消息告诉景元钦。备赛期间，由于每天忙于训练，小张没有多少时间用于办理家属随军就业手续。得益于景元钦的政策讲解和午间办公，他很快办理完材料递交等事项，没有了后顾之忧。

听到战友的好消息，景元钦感到欣喜：“你们取得好成绩，让我觉得自己的工作更有意义。”